setup_9.0.0.0.exe

setup_9.1.1.0.exe

upgrade_9.0.0.0.exe

upgrade_9.1.1.0.exe

1. POŘADATEL SOUTĚŽE

   Soutěž pořádá společnost NOVIKO s.r.o., Palackého třída 163, 612 00 Brno, IČ 284 33 092, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 61588 (dále také jako „pořadatel“).

    

2. TERMÍN A MÍSTO TRVÁNÍ SOUTĚŽE

   Soutěž probíhá v období od 1. 7. 2022 do 30. 9. 2022 včetně, pouze na území České republiky.

    

3. ÚČASTNÍCI SOUTĚŽE

   Soutěže se může zúčastnit každý registrovaný zákazník společnosti NOVIKO s.r.o. s trvalým pobytem na území České republiky (dále také „účastník").

    

4. PODMÍNKY ÚČASTI V SOUTĚŽI

   1. Podmínkou účasti v soutěži je splnění podmínek uvedených na e-shopu www.noviko- online.cz.

   2. Zaslaný obsah musí souviset s tématem soutěže. Jakýkoliv jiný obsah se NEZAPOČÍTÁVÁ do soutěže.

   3. Soutěžní fotografie musí být odeslány výhradně do předem stanoveného termínu ukončení soutěže na e-mailovou adresu uvedenou v podmínkách soutěže na webových stránkách www.noviko-online.cz.

   4. Pořadatel si vyhrazuje právo měnit tato pravidla, a to včetně pozastavení či zrušení jednotlivých soutěží. Změna pravidel bude zveřejněna.

       

5. VÝHRA

   1. Výhra a způsob výběru výherce je upravena v konkrétních podmínkách soutěže na e- shopu www.noviko-online.cz.

   2. Vítězové budou kontaktováni prostřednictvím zprávy na e-mailovou adresu, kterou použili pro zaslání fotografií v rámci soutěže.

   3. V případě vyčerpání výher je pořadatel povinen o této skutečnosti informovat na webových stránkách www.noviko-online.cz.

       

6. DALŠÍ PODMÍNKY

   1. Výhry budou distribuovány po ukončení soutěže, a to vždy společně s další vytvořenou objednávkou výherce soutěže, kterou učiní u pořadatele. Pořadatel neodpovídá za

      nedoručené, poštou poškozené nebo ztracené zásilky s výhrou. V případě, že si soutěžící řádně nepřevezme výhru při jejím doručování, propadá jeho nárok na výhru, a ta může být nabídnuta náhradnímu výherci.

   2. Vymáhání účasti či výhry v soutěži soudní cestou je vyloučeno, stejně tak vyplacení výher v hotovosti či jejich výměna za výhry jiné.

   3. Výherce se zavazuje využít výhru výhradně pro vlastní spotřebu. V případě porušení bodu

1. si pořadatel soutěže vyhrazuje právo požadovat výhru zpět.

2. Účastník soutěže bude vyloučen v případě, že pořadatel nebo organizátor zjistí nebo bude mít oprávněné podezření na spáchání podvodného nebo nekalého jednání ze strany některého z účastníků či jiné osoby, která dopomohla danému účastníkovi k získání výhry, případně jednání, které není fair play nebo není založeno na dovednostech soutěžícího dle soutěžních pravidel.

3. Soutěže se nemohou zúčastnit zaměstnanci a rodinní příslušníci zaměstnanců pořadatele, organizátora a dalších firem, které se podílejí na této soutěži, ani osoby jim blízké.

4. Reklamovat závady na výhře není možné.

5. Účastí v soutěži, konkrétně zadáním kontaktu, vyjadřuje účastník souhlas s pravidly a podmínkami soutěže a zavazuje se je dodržovat.

6. Zároveň je účastník soutěže spolu se zadáním svých kontaktních osobních údajů informován a souhlasí se zpracováním osobních údajů jím uvedených za účelem zaslání výhry, vzájemného kontaktu a rovněž za účelem nabízení obchodu nebo služeb, včetně zasílání obchodních sdělení elektronickými prostředky dle zákona č. 480/2004 Sb. Správcem osobních údajů ve smyslu zákona o zpracování osobních údajů je pořadatel, tj. společnost Noviko s.r.o., se sídlem Palackého třída 163, 612 00 Brno, IČ 284 33 092. Udělení výše uvedeného souhlasu účastníka je dobrovolné a na zpracování jeho osobních údajů jsou založeny podstatné principy soutěže. Tento dobrovolný souhlas uděluje účastník soutěže výše uvedenému správci na období 5 let od konce trvání soutěže. Účastník soutěže je oprávněn písemně požádat o poskytnutí informace o osobních údajích o něm zpracovávaných. Pořadatel je oprávněn zveřejnit na svých webových stránkách a také na facebookovém profilu jméno výherce. V případě porušení povinností správcem nebo zpracovatelem je účastník soutěže oprávněn uplatňovat svá zákonná práva a např. požadovat, aby se správce či zpracovatel zdržel takového jednání, odstranil takto vzniklý stav či aby provedl opravu nebo doplnění osobních údajů tak, aby byly pravdivé a přesné. V takovém případě je účastník soutěže rovněž oprávněn požadovat, aby byly jeho osobní údaje zablokovány nebo zlikvidovány, případně je oprávněn se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o zajištění opatření k nápravě. Účastník soutěže si je vědom toho, že svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení může kdykoliv odvolat na následující e-mailové adrese: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Zpracování osobních údajů účastníků se rovněž řídí zásadami ochrany osobních údajů zveřejněných na www.noviko-online.cz.

7. Účastník soutěže se pořadateli soutěže zaručuje, že osoby vyskytující se na fotografiích poskytly souhlas s jejich zveřejněním a dalším využitím nejen pro účely této soutěže, případně, že takový souhlas vyplývá z právního předpisu České republiky. Účastník soutěže se výslovně zavazuje nést veškeré důsledky související s porušením právních předpisů České republiky, zejména na úseku ochrany osobních údajů nebo ochrany práv duševního vlastnictví, a uhradit poškozeným tím vzniklou újmu. Pořadatel soutěže nepřebírá za uvedené jakoukoliv zodpovědnost.

8. Pořadatel si vyhrazuje právo soutěž zrušit, případně upravit její pravidla a podmínky po celou dobu jejího trvání, a to bez udání důvodů a stanovení náhrady. Takové rozhodnutí je účinné ode dne jeho uveřejnění na internetových stránkách www.noviko-online.cz.

9. Úplná pravidla této soutěže jsou k dispozici na www.noviko-online.cz.

10. V případě rozporu mezi textem zkrácených pravidel, uvedeným v kterémkoli materiálu prezentujícím tuto soutěž, a těchto úplných pravidel, platí text těchto pravidel.

11. V případě, že je v rámci soutěže pořízena fotografie, natočeno video nebo napsán článek či jiná tvorba obsahové formy (dále jen „dílo“), poskytuje soutěžící pořadateli právo užívat dílo a jakoukoli jeho součást v rámci činnosti pořadatele, a to bezplatně a s neomezenou územní a časovou platností (dále jen „licence“). Soutěžící, co by autor díla, na základě těchto podmínek současně poskytuje pořadateli právo užívat dílo a jakoukoli jeho součást v rámci činnosti pořadatele (dále jen „licence“). Licenci poskytuje soutěžící pořadateli jako věcně, časově a místně neomezenou, a to na dobu trvání autorských a souvisejících práv ve smyslu platných předpisů.

V Brně dne 1. 3. 2022

Registrace na seminář - Ultrasonografie u malých zvířat – Abdomen - 15.–16. 3. 2022

Registrace na seminář - Ultrasonografie u malých zvířat – Abdomen - 17.–18. 3. 2022

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A INFORMÁCIÍ

Úvod

V spoločnosti Covetrus SK s.r.o, IČO: 51 728 923, so sídlom Palisády 32, Bratislava 811 06, ktorá jesúčasťou globálnej skupiny Covetrus (ďalej ako „Covetrus“), sme odhodlaní chrániť súkromie a bezpečnosť Vašich osobných údajov a informácií o Vás. Či ste poskytovateľom veterinárnej starostlivosti alebo majiteľmi zvierat, vieme, že súkromie Vašich informácií je dôležité. Tieto zásady sú určené k tomu, aby Vám pomohli pochopiť, aké informácie zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a ako môžete tieto svoje informácie spravovať. 

Tieto zásady môžu dopĺňať už poskytnuté informácie alebo Váš súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý ste nám v niektorých prípadoch už odovzdali, napr. pri Vašej registrácii ako zákazníka Covetrus. 

Covetrus sa usiluje o starostlivosť o zdravie domácich a hospodárskych zvierat a o zlepšenie starostlivosti a skúseností všetkých zúčastnených osôb. Informácie, ktoré nám poskytnete, nám okrem iného umožňujú upozorniť majiteľa zvierat, pokiaľ sa napríklad míňajú lieky, k možnosti upozornenia poskytovateľov veterinárnej starostlivosti na nutnosť návštev s ich zvieratami, alebo k ubezpečeniu, že pre Vás máme vždy dostatok produktov. Aby sme mohli tieto činnosti vyvíjať, zhromažďujeme informácie niekoľkými rôznymi spôsobmi

Informácie, ktoré nám poskytujete

V rámci nášho vzájomného vzťahu zhromažďujeme informácie z rôznych zdrojov. Napr. pri vytváraní Vášho užívateľského účtu, pri objednávke z internetového obchodu, pri chatovaní so zákazníckym servisom, pri rozhovore s obchodnými či inými zástupcami Covetrus, pri používaní niektorého z našich produktov alebo služieb, v rámci registrácie k odoberaniu newsletteru, pri účasti na akciách alebo účasti na prieskumoch. Informácie, ktoré zhromažďujeme, zahrnujú napríklad meno majiteľa zvieraťa alebo veterinára, či iných osôb, s ktorými máme obchodný vzťah, ďalej identifikačné číslo, adresu, meno zvieraťa, aktualizácia zdravotného stavu zvierat, doručovacie adresy, e-mailové adresy, telefónne čísla, platobné informácie a heslá.

Informácie, ktoré zhromažďujeme pri Vašom používaní našich produktov a služieb - všeobecne

Pokiaľ využívate naše produkty a služby, zhromažďujeme informácie o tom, ako ich využívate a ako tieto produkty a služby fungujú. To môže napríklad zahŕňať užívateľské dáta, dáta zariadenia alebo dáta pre správu informácií o zvierati v evidencii. Naše produkty, webové stránky a e-maily využívajú technológiu k zhromažďovaniu informácií. Patrí sem napr. web beacon dáta v e-mailoch, súbory cookies a flash dáta cookies a dáta zariadenia, ako sú adresy IP, typy operačných systémov a typy prehliadačov pri používaní našich webových stránok. Pokiaľ nechcete zdieľať tieto informácie, môžete upraviť nastavenia v prehliadači zariadenia a niektoré z nich zakázať. Zbierame dáta i pri Vašom používaní našich veterinárnych produktov, včítane informácií v užívateľských účtoch. 

Používanie Vašich osobných informácií/údajov, týkajúcich sa nami dodávaných produktov veterinárnej starostlivosti podlieha Vášmu súhlasu v prípadoch, kedy je to nevyhnutné podľa právnych predpisov. Svoj udelený súhlas so spracovaním individuálnych informácií/údajov môžete kedykoľvek odvolať napr. odhlásením z odberu informácií o produkte.

Čo robíme s osobnými informáciami - poskytovatelia veterinárnej starostlivosti

U poskytovateľov veterinárnej zdravotnej starostlivosti, ktorí navštevujú naše webové stránky, platformy, systémy PIMS alebo odoberajú produkty či sťahujú aplikácie z našich webových stránok, spracovávame informácie a osobné údaje v užívateľských účtoch a môžeme pristupovať k osobným údajom, používať a archivovať tieto osobné údaje. Môžeme zdieľať Vaše meno (názov kliniky), objem predaja a odoberané produkty s výrobcami a ďalšími obchodnými partnermi, aby sme splnili naše zmluvné záväzky, ako je poskytovanie informácií našim dodávateľom z našej pozície autorizovaného distribútora produktov, teda informácie obsahujúce osobné údaje, ktoré sa týkajú nášho obchodného vzťahu. Môžeme takéto osobné informácie odovzdať i pre účely Vášho marketingového oslovovania priamo výrobcom alebo pre účely iných marketingových aktivít výrobcu. V prípadoch, kedy je pre takúto aktivitu nevyhnutný Váš súhlas, vyžiadame si ho od Vás vopred. Naše webové stránky, platformy, produkty a aplikácie môžu tiež podliehať ďalším podmienkam. 

K tomu navyše:

• neodovzdávame osobné údaje akýmkoľvek iným subjektom bez vášho výslovného súhlasu alebo na základe zákonného dôvodu;
• môžeme zdieľať Vaše vlastné údaje priamo s Vami, ako s poskytovateľom veterinárnej zdravotnej starostlivosti, aby ste mohli tieto informácie použiť k poskytnutiu najlepšej možnej starostlivosti svojim zákazníkom;
• môžeme zdieľať dátové analýzy založené na anonymizovaných informáciách, s výrobcami a obchodnými partnermi, to môže napríklad zahŕňať údaje, ako je celkový predaj produktov či liekov v určitej oblasti alebo percentuálne množstvo zvierat v súvislosti s určitým ochorením, s cieľom identifikovať trendy na trhu a informovať o celkových výsledkoch starostlivosti o zvieratá;
• spolupracujeme s výrobcami na individuálnych cielených marketingových programoch výrobcu; Vaša účasť na akomkoľvek cielenom marketingovom programe výrobcu je dobrovoľná, a všetky Vaše osobné údaje budú zdieľané s výrobcami iba s Vaším súhlasom.

Čo robíme s osobnými údajmi – majitelia zvierat

U majiteľov zvierat, ktorí nakupujú od našich odberateľov alebo veterinárnych lekárov alebo iným spôsobom využívajú naše služby, zhromažďujeme údaje, ktoré pomáhajú zlepšiť užívateľské skúsenosti a pomáhajú identifikovať medzery v starostlivosti o zvieratá. 

Pritom:

• Vaše osobné údaje používame k tomu, aby sme Vám mohli poskytovať zákaznícky servis, ako je kontrola stavu objednávky alebo spolupráce s veterinárom;
• neposkytujeme Vaše osobné údaje žiadnym spôsobom, na ktorý sa táto politika nevzťahuje, bez toho aby sme najprv získali váš súhlas.

Čo robíme s osobnými údajmi - všetci užívatelia

Keď využívate naše produkty a služby, môžeme tiež použiť vaše osobné údaje a informácie:

• aby bolo možné udržovať a zlepšovať naše produkty a služby, napríklad pokiaľ vieme, ktoré časti našich webových stránok často vedú k volaniu od zákazníkov požadujúcich vysvetlenie, pomáha nám to vedieť, ako zlepšiť design našich stránok;
• za účelom vývoja nových produktov a služieb, napríklad sledovanie počtu požiadaviek na dodanie ďalších produktov nám umožňuje vyvinúť aplikácie, ktoré uľahčia prácu s našimi odberateľmi;
• za účelom personalizácie nášho vzťahu;
• za účelom poskytovania služieb a dodania objednávok, čo zahŕňa zdieľanie Vašej adresy s poskytovateľmi doručovacích služieb, ako je Česká pošta a ďalší alebo zdieľanie nutných informácií s tretími stranami, ktoré poskytujú Covetrus e-mailové riešenia, služby hosťovania v cloude, spracovanie platieb, podporu a údržbu webových stránok a prípadne právne, regulačné alebo audítorské služby;
• za účelom dodržiavania právnych predpisov, napr. vedieme záznamy o dodaných produktoch či liečivách a môžeme zdieľať Vaše osobné údaje so štátnymi úradmi, to všetko však vždy len podľa predpisov. To môže zahŕňať poskytnutie požadovaných osobných informácií v súvislosti s povinným zverejňovaním zákonných predpísaných látok štátnym regulačným úradom; môžeme zdieľať Vaše osobné údaje, aby sme vyhoveli požiadavkám úradov, prípadne v rámci obhajoby alebo uplatňovania našich zákonných práv alebo nárokov. Pokiaľ sme takto povinní zdieľať Vaše informácie, pokúsime sa Vás v konkrétnom prípade informovať, pokiaľ by také oznámenie neporušilo zákon alebo záväzné rozhodnutie;
• v prípade prevodu závodu alebo inej korporátnej zmeny; pokiaľ je Covetrus zapojený do predaja aktív, fúzie, akvizície, prevodu závodu alebo inej zmeny kontroly, môžeme Vaše informácie zdieľať s ostatnými zúčastnenými subjektami. Budeme požadovať, aby každý takýto (nástupnícky) podnikateľský subjekt tieto zásady ochrany osobných údajov dodržoval a budeme Vás informovať o všetkých prípadných zmenách, ktoré by mohli ovplyvniť Vaše informácie. V prípade prevodu závodu, pokiaľ nie je zákonom inak požadované alebo umožnené, môžete požiadať o vymazanie svojich informácií z našich záznamov;
• niekedy Covetrus spolupracuje s ďalšími spracovateľmi, poskytovateľmi služieb a ďalšími dodávateľmi; pokiaľ náš záväzok zahŕňa odovzdávanie osobných údajov, Covetrus vyžaduje, aby spracovateľ tieto údaje spracoval v súlade s právnymi predpismi a v súlade s týmito zásadami; dohoda o ochrane osobných údajov je uzatvorená vždy pred odovzdaním akýchkoľvek osobných údajov. Váš výslovný súhlas k poskytovaniu osobných údajov je vyžadovaný, pokiaľ to zákon vyžaduje.

Správa dát

• Webové stránky. Súkromie Vašich informácii môžete upraviť a spravovať prostredníctvom našich webových stránok alebo prostredníctvom užívateľského účtu, čo Vám umožní odhlásiť sa z určitých funkcií, ktoré ponúkame. Úpravou nastavenia zariadenia alebo prehliadača môžete spravovať informácie úpravou svojho osobného profilu, predplatného, ​​súborov cookies a služieb určovania polohy.
• E-mailom. Môžete kedykoľvek odhlásiť odoberanie newsletteru alebo iných marketingových informácii prostredníctvom odkazov v e-mailoch, ktoré od nás dostanete. Každý e-mail, ktorý od nás dostanete, Vám umožní odhlásiť sa z prijímania budúcich e-mailov.
• Produkty. Akékoľvek zasielanie informácií o produktoch a ponúkanie produktov je podmienené buď súhlasom užívateľa alebo predchádzajúcim obchodným vzťahom s nami. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Kontaktujte nás. Pokiaľ chcete zmeniť alebo aktualizovať svoje osobné údaje alebo získať akékoľvek ďalšie informácie o spracovaní osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať aj na adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. 

Ako chránime vaše dáta - technické opatrenia

Bezpečnosť a dôvernosť Vašich osobných údajov je pre nás nesmierne dôležitá. Implementovali sme technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia k ochrane Vašich osobných údajov. V rámci nášho úsilia o ochranu Vašich osobných údajov sme prijali nasledujúce opatrenia:

• požiadavka na heslo pri prístupe k Vašim osobným informáciám;
• používanie firewall pre ochranu informácii uložených na našich serveroch;
• využitie šifrovania pri prenose osobných informácii na naše servery;
• obmedzenie počtu pracovníkov, ktorí majú potenciálny prístup k osobným údajom; a
• pravidelné zálohovanie systémov na ochranu integrity osobných informácii a údajov.

Existuje vždy určité riziko, že neautorizovaná tretia strana prelomí naše bezpečnostné systémy. V prípade narušenia bezpečnosti Vašich osobných údajov Vás budeme informovať. Také oznámenie by zahŕňalo popis udalosti, aké informácie boli prelomené, čo Covetrus robí a koho by mala dotknutá osoba kontaktovať s ďalšími otázkami.

Ochrana súkromia detí

Covetrus vedome nepredáva produkty, nevyžaduje a nespracováva osobné údaje detí, tj. osôb mladších ako 18 rokov, bez súhlasu rodičov. Ak zistíme, že dieťa mladšie ako 18 rokov nám predložilo informácie bez súhlasu rodičov, prijmeme všetky primerané opatrenia k jeho odstráneniu z našich databáz a nepoužijeme tieto informácie k žiadnym účelom (s výnimkou prípadov, kedy je to nevyhnutné, k ochrane dieťaťa alebo iných osôb). Pokiaľ sa dozviete o akýchkoľvek osobných údajoch, ktoré sme získali od detí mladších ako 18 rokov, kontaktujte nás prosím na adrese: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Vaše práva

Dodržiavame predpisy o ochrane osobných údajov.

• Transparentnosť a právo na informácie. Poskytujeme upozornenia o tom, akým spôsobom v okamihu zhromažďovania osobných údajov používame Vaše osobné údaje. Toto oznámenie o ochrane súkromia tiež v konkrétnych prípadoch zverejňujeme za účelom väčšej transparentnosti, o čom svedčia i tieto zásady.
• Právo na prístup, opravu, obmedzenie spracovania a výmaz. Poskytujeme subjektom osobných údajov prístup k ich osobným údajom, pokiaľ to vyžadujú platné právne predpisy alebo Vaša žiadosť. Navyše opravíme osobné údaje, pokiaľ sú nesprávne, nepresné či neúplné. Znamená to teda, že nás môžete kedykoľvek požiadať o naše potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás dotýkajú, sú či nie sú našou spoločnosťou spracovávané, a pokiaľ spracovávané sú, potom za akými účelmi, v akom rozsahu, komu sú poskytované či sprístupnené, počas akej doby ich budeme spracovávať, či a ako uplatníte právo na ich opravu, výmaz, obmedzenie, spracovanie, či ako a kde môžete vzniesť námietku proti spracovaniu svojich osobných údajov. Budeme Vás bližšie informovať, odkiaľ sme Vaše osobné údaje získali a či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane prípadného profilovania.

Zabezpečíme Vaše právo na výmaz Vašich osobných údajov, čo znamená, že sme povinní vymazať Vaše osobné údaje pokiaľ (a) už nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, (b) spracovanie je protiprávne, (c) vznesiete námietky proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie, alebo (d) nám to stanovuje zákonná povinnosť. Výnimkou sú prípady, kedy je nutné Vaše osobné údaje uchovať pro splnenie právnych povinností, z dôvodu verejného záujmu v oblasti verejného zdravia alebo napr. pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Zabezpečíme Vaše právo na obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov, teda tak, že dokiaľ nebudú vyriešené akékoľvek sporné otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, musíme obmedziť spracovanie Vašich osobných údajov. Obmedzíme spracovanie osobných údajov, pokiaľ popierate ich presnosť, spracovanie je protiprávne a odmietnete výmaz osobných údajov, Vaše osobné údaje už nepotrebujeme, ale potrebujeme ich pre výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo v prípade Vašej oprávnenej námietky proti spracovaniu Vašich osobných údajov.

• Právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu a odvolať súhlas. Ďalej môžete kedykoľvek zrušiť akúkoľvek marketingovú komunikáciu s našou spoločnosťou. Právo vzniesť námietku znamená, že môžete vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ktoré spracovávame pre účely priameho marketingu. Pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu pre účely priameho marketingu, nebudú už Vaše osobné údaje pre tieto účely spracovávané, pokiaľ tu neexistujú závažné oprávnené dôvody pre ďalšie spracovávanie.

Právo vzniesť námietku taktiež znamená, že môžete vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ktoré spracovávame z dôvodu nášho oprávneného záujmu. Pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu osobných údajov z dôvodu oprávneného záujmu našej spoločnosti, nebudú už Vaše osobné údaje pre tieto účely spracovávané, pokiaľ neexistujú závažné oprávnené dôvody pre ďalšie spracovávanie.

• Právo na prenositeľnosť dát. Na základe Vašej konkrétnej situácie Vám poskytujeme právo získať a opätovne použiť osobné údaje naprieč rôznymi službami, včítane prenosu osobných údajov na iného správcu dát alebo na dôveryhodnú tretiu stranu.
• Zmeny účelu spracovania a výslovný súhlas. Máte možnosť vyjadriť svoj súhlas so spracovaním Vašich údajov pre nové a iné účely, než pre ktoré ste pôvodne svoj súhlas udelili. Príp. Vás budeme informovať o právnom základe nového spracovania v prípadoch, kde bude nutné získať Vás výslovný súhlas. Dátum, ktorý vidíte v týchto zásadách ochrany osobných údajov, bude obsahovať posledný dátum aktualizácie zásad.

Medzinárodný prenos dát

Pokiaľ sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, vo Švajčiarsku, Brazílii, Austrálii alebo na Novom Zélande alebo pokiaľ komunikujete s našimi webovými stránkami alebo nám poskytnete osobné údaje, potom Vaše osobné údaje môžu byť prevedené do Spojených štátov, ale iba do našej firemnej štruktúry - tj. do spoločnosti Covetrus Inc., 7 Custom House Street, Portland, ME 04101, všetko za účelom plnenia zmluvy, vrátane spracovania reklamácií výrobkov a za účelom analýzy ekonomickej výkonnosti Covetrus v rámci podnikovej štruktúry. Upozorňujeme, že Spojené štáty americké nie sú na zozname krajín, ktoré Európska komisia považuje za dostatočné pre ochranu osobných údajov. Poskytujeme však zodpovedajúce záruky pre Vaše dáta v USA a boli prijaté konzistentné bezpečnostné opatrenia k zabezpečeniu vašich osobných údajov. Vaše údaje prenášame iba na základe štandardných zmluvných ustanovení, ako sú tie, ktoré sú stanovené v GDPR.

Zároveň by sme Vás chceli informovať, že v prípadoch, kedy obchodný partner Covetrus (dodávateľ tovaru) sídli alebo pôsobí vo Švajčiarsku, môžu byť Vaše kontaktné osobné údaje prevedené aj do Švajčiarska, ale iba v prípadoch, kedy sa jedná o Vaše nákupy týkajúce sa takého dodávateľa. Rozhodnutím Komisie zo dňa 26. augusta 2000, ktoré bolo prijaté na základe smernice Európskeho parlamentu a Rady 95/46 / ES o primeranej ochrane osobných údajov vo Švajčiarsku, bolo Švajčiarsko uznané ako krajina, ktorá poskytuje úroveň ochrany osobných údajov zodpovedajúcu ochrane osobných údajov v EÚ.

O týchto zásadách

Čas od času tieto zásady preskúmavame a môžeme ich revidovať, pretože pridávame nové funkcie a služby. Nižšie uvádzame dátum, kedy boli na tejto stránke zverejnené posledné zmeny. Pokiaľ aktualizujeme zásady ochrany osobných údajov s významnými zmenami, budeme Vás informovať, napríklad umiestením poznámky na našich webových stránkach. Pravidlá pravidelne kontrolujte, a to najmä predtým, ako nám poskytnete akékoľvek informácie.

Tieto zásady sa dotýkajú návštevníkov webových stránok, poskytovateľov veterinárnej zdravotnej starostlivosti, majiteľov zvierat, používateľov aplikácií a produktov a ďalších zákazníkov globálnej skupiny spoločností Covetrus. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na iné spoločnosti, ktoré inzerujú naše služby, ani na služby ponúkané inými spoločnosťami, vrátane tých, ktoré môžu byť spojené s našimi službami.

Ako nás kontaktovať s otázkami

Ako sme už uviedli vyššie, akékoľvek žiadosti môžu byť predložené takto:

• Odmietnutie marketingovej komunikácie: môžete sa kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov k odhláseniu z našich komerčných e-mailov – Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
• Ak chcete uplatniť ostatné práva: Zašlite svoju požiadavku na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Reakciu od nás dostanete čo najskôr, najneskôr do 72 hodín od jej doručenia. Pokiaľ z nejakého dôvodu potrebujeme túto dobu predĺžiť, budeme vás kontaktovať.
• Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracovaním vašich osobných údajov je vám k dispozícii náš poverenec pre ochranu osobných údajovna vyššie uvedených e-mailových adresách.
• Uplatnenie Vašich práv sa nedotýka Vášho práva podať sťažnosť u príslušného dozorného úradu. Takto môžete urobiť najmä v prípadoch, keď sa domnievate, že sú Vaše osobné údaje spracovávané neoprávnene alebo v rozpore s právnymi predpismi. Sťažnosť môžete podať na Úrade pre ochranu osobných údajov, ktorého sídlo sa nachádza na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

1. Úvodné ustanovenia
   1. Tieto obchodné podmienky pre predaj tovaru a služieb spoločnosti Covetrus SK s.r.o. (ďalej len "Obchodné podmienky") upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou Covetrus SK s.r.o., so sídlom Palisády 32, 811 06 Bratislava, IČO: 51 728 923, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., vložka číslo: 129501/B (ďalej tiež "Dodávateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré sú v zmluvnom vzťahu k Dodávateľovi v postavení kupujúceho, odberateľa tovaru, výrobkov, či služieb (ďalej tiež "Odberateľ").
   2. Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú iba na prípady, keď Odberateľ je podnikateľom. Právne vzťahy Dodávateľa s Odberateľom, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené týmito Obchodnými podmienkami ani zmluvou sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., obchodného zákonníka, v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi.
   3. Tieto Obchodné podmienky sa uplatnia v prípadoch, keď medzi Dodávateľom a Odberateľom vzniká záväzkový vzťah, ktorého predmetom je predaj a kúpa určeného produktu, tovaru, či služby (ďalej tiež súhrnne ako "Produkty" či "Tovar"). Tieto Obchodné podmienky sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Dodávateľom a Odberateľom, ktorá na obsah týchto Obchodných podmienok odkáže. Tieto Obchodné podmienky určujú časť obsahu zmluvy, ak zmluva neurčuje výslovne inak.
   4. Ak sa dohodnú Dodávateľ a Odberateľ na odchylnom dojednaní, majú tieto odchylné dojednania prednosť pred znením týchto Obchodných podmienok.
   5. Dodávateľ dodáva Produkty takisto podľa položiek uvedených v katalógu Dodávateľa s uvedením ponuky a cien Produktov (ďalej tiež "Katalóg"), ktorý je rozosielaný Odberateľom, ako aj ďalšie produkty uverejnené a predávané v internetovom obchode na webovej adrese: www.hs-online.sk (ďalej len "E-shop").
   6. Informácie uvedené v Katalógu nie sú záväzné, platia aktuálne informácie výrobcu príslušného Produktu. Katalóg je len informatívny a pri prezentácii jednotlivých Produktov nejde o návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Fotografie uvedené na stránkach E-shopu nemusia zodpovedať presnému vzhľadu Tovaru.
   7. Produkty, ktorých výroba či dodávky boli ukončené, dodáva Dodávateľ len do vypredania zásob Dodávateľa.
2. Objednávka
   1. Objednávkou je dostatočne určitý prejav vôle Odberateľa o kúpe či odbere Produktu urobený Odberateľom v akejkoľvek forme, najmä telefonicky, e-mailom, elektronicky alebo písomne. Objednávku Produktov v E-shope činí Odberateľ kliknutím na odkaz: "Pridať do košíka" a ďalej vyplnením údajov podľa uvedených pokynov.
   2. Objednávka Odberateľa je záväzným právnym konaním, ktorým dochádza aj k súhlasu so znením týchto Obchodných podmienok. Dodávateľ nie je povinný objednávku akceptovať. Dodávateľ je oprávnený akceptovať objednávku spravidla rovnakým spôsobom, akým bola urobená.
   3. Potvrdenie (akceptácia) objednávky je prejav vôle Dodávateľa byť objednávkou viazaný. Jednotlivá zmluva (kúpna, o dodávke produktov či podobná zmluva) je uzavretá doručením potvrdenia objednávky Dodávateľom Odberateľovi. Potvrdenie objednávky zašle Dodávateľ Odberateľovi elektronicky na e-mail alebo písomne na jeho adresu.
   4. Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa neaplikuje.
3. CENY
   1. Všetky ceny udávané Dodávateľom sú platné v čase tlače zverejneného Katalógu. Ceny sa udávajú v EUR s DPH platnou v čase vydania Katalógu, pokiaľ nie je uvedené inak.
   2. Dodávateľ si vyhradzuje právo určenia tlačových chýb alebo zmeny cien či sadzby DPH. Vydaním nového Katalógu, resp. cenníka, sa stávajú všetky predchádzajúce Katalógy, ponuky alebo cenníky vr. E-shopu neplatné a strácajú účinnosť, a to aj v prípade, ak nebol Odberateľ s novým Katalógom, ponukou či cenníkom doteraz oboznámený.
   3. Dodávateľ je oprávnený meniť ceny Produktov v závislosti od vývoja menových kurzov a s ohľadom na zmeny podmienok dodávateľov Produktov, popr. s ohľadom na aktuálnu situáciu na trhu.
   4. Dodávateľ je oprávnený dodať Produkt za inú cenu aj potom, čo uzavrel s Odberateľom (kúpnu) zmluvu, a to aj v prípade, ak bola objednávka uskutočnená prostredníctvom E-shopu. O zmenách cien informuje Dodávateľ Odberateľa počas platnosti Katalógu spravidla pred dodaním Tovaru, najneskôr však na faktúre. Odberateľ má právo z dôvodu zmeny ceny odstúpiť od zmluvy, odstúpenie však musia urobiť v lehote do 3 dní odo dňa, keď sa o zmene ceny dozvedel, inak právo na odstúpenie od zmluvy zaniká.
   5. Ceny Produktov nezahŕňajú náklady na dopravu či balenie Tovaru (Produktov).
4. PLATOBNÉ PODMIENKY
   1. Odberateľ sa zaväzuje riadne a včas uhradiť za riadne dodaný Tovar a služby kúpnu cenu vrátane DPH v súlade s prijatou faktúrou, inak je Dodávateľ oprávnený od príslušnej zmluvy odstúpiť.
   2. V prípade pochybností sa faktúra vystavená Dodávateľom považuje za doručenú uplynutím tretieho dňa odo dňa jej odoslania Dodávateľom Odberateľovi.
   3. Ak nestanoví Dodávateľ v príslušnej faktúre inak, je splatnosť faktúr stanovená na dobu 14 dní od dátumu ich vystavenia, pričom je Dodávateľ povinný zaslať Odberateľovi faktúru najneskôr do 3 dní od dátumu jej vystavenia.
   4. V prípade platby bankovým prevodom sa za deň zaplatenia považuje deň, kedy bola zodpovedajúca finančná čiastka v plnej výške pripísaná na bankový účet Dodávateľa. Dodávateľ je oprávnený požadovať platbu v hotovosti najneskôr v momente dodania (napr. formou dobierky)
   5. V prípade, že Odberateľ neuhradí splatnú kúpnu cenu alebo akúkoľvek jej časť alebo akékoľvek platby v súvislosti so zmluvou, ktorej súčasťou sú tieto Podmienky, riadne a včas, nie je Dodávateľ povinný plniť svoje záväzky podľa príslušnej zmluvy alebo akejkoľvek inej zmluvy uzatvorenej s Odberateľom, ktorých súčasťou sú tieto Podmienky, prípadne je Dodávateľ oprávnený všetky plnenia pozastaviť, a v tomto prípade nie je Dodávateľ v omeškaní s dodaním Produktov či akýmikoľvek záväzky vyplývajúcimi pre neho z príslušnej zmluvy. Dodávateľ má popri ostatných nárokov tiež právo požadovať zaplatenie zákonných úrokov z omeškania podľa právnych predpisov Slovenskej republiky z neuhradenej časti ceny.
5. DODANIE A PREVZATIE TOVARU
   1. Dodávateľ nezodpovedá za meškanie alebo nemožnosť splnenie dodávky v dôsledku vyššej moci. Dodávateľ je povinný o tejto skutočnosti informovať Odberateľa a má právo buď predĺžiť dodaciu lehotu, alebo odstúpiť od zmluvy. Odberateľmi týmto nevzniká voči Dodávateľovi žiadne právo na náhradu škody vzniknutej nesplnením objednávky alebo zmluvy.
   2. Povinnosťou Odberateľa je pri prevzatí Tovaru podpísať dodací list či iný preberací dokument potvrdzujúci odovzdanie Tovaru (ďalej len "dodací list" alebo "preberací protokol") osobne, resp. štatutárnym orgánom (v prípade, keď je Odberateľom právnická osoba), prostredníctvom povereného zamestnanca alebo prostredníctvom inej k tomuto poverenej osoby, a to s čitateľným uvedením mena preberajúcej osoby a funkcie.
   3. Podpisom dodacieho listu alebo preberacieho protokolu Odberateľom či ním poverenou osobou sa má za to, že Tovar bol riadne dodaný v súlade s objednávkou, na Tovaru sa v čase odovzdania nevyskytovali zjavné chyby a bolo dodané v objednanom množstve. Odmietnutie podpísanie dodacieho listu alebo preberacieho protokolu bez vážneho dôvodu (ktorým môže byť iba dodanie iného Tovaru v rozpore s objednávkou či dodanie Tovaru so zjavnými chybami), či opomenutia tejto povinnosti Odberateľom má dôsledky, ako by bol dodací list alebo odovzdávací protokol Odberateľom podpísaný. Tovar sa v takom prípade považuje za riadne odovzdaný v okamihu, keď bolo Odberateľmi umožnené sa Tovarom nakladať.
   4. Počas prevzatia zásielky vykoná Odberateľ kontrolu zásielky a neporušenosť ich obalov. V prípade doručenia zjavne poškodenej zásielky má Odberateľ právo túto zásielku neprijať, v tomto prípade ihneď spíše o tejto skutočnosti protokol s prepravcom, resp. osobou odovzdávajúcej Tovar. V prípade neskoršieho zistenia, najneskôr však do 3 pracovných dní od doručenia zásielky, oznámi túto skutočnosť Odberateľ Dodávateľovi. Ak neoznámi Odberateľ zjavné vady množstva, akosti alebo vyhotovení Tovaru v lehote podľa tohto článku, má sa za to, že Tovar bol dodaný bez zjavných chýb a v množstve dohodnutom v zmluve.
   5. V prípade dodania objednaného Tovaru v menšom, než objednanom množstve, Odberateľ prijme takto dodaný Tovar, podpíše dodací list a uvedie na ňom túto skutočnosť. Dodávateľ následne podľa svojich prevádzkových možností bez zbytočného odkladu dodá Odberateľmi nedodané množstvo Tovaru.
   6. Ak preberá za Odberateľa Tovar iná osoba, ako osobne Odberateľ alebo štatutárny orgán Odberateľa (v prípade, keď je Odberateľom právnická osoba), ak sa deje tak v dohodnutom termíne a mieste dodania Tovaru a dotknutá osoba sa osobe odovzdávajúcej Tovar prezentuje ako osoba oprávnená Tovar za Odberateľa prevziať, je Dodávateľ v dobrej viere a má sa za to, že takáto osoba je vždy oprávnená Tovar za Odberateľa prevziať a jej konanie Odberateľa zaväzuje.
   7. Odberateľ nadobúda vlastnícke právo k Tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny vr. DPH podľa príslušnej zmluvy. Odberateľ je oprávnený v rámci dohodnutých platobných podmienok sa Tovarom nakladať podľa svojich obchodných zvyklostí aj pred zaplatením kúpnej ceny. Odberateľ berie na vedomie, že do úplného zaplatenia kúpnej ceny je dodaný Tovar vo vlastníctve Dodávateľa, ktorý s ním môže nakladať podľa vlastného uváženia, vrátane jeho odvozu.
   8. Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Odberateľa okamihom prevzatia Tovaru, alebo ak tak neurobí včas, v čase, keď mu Dodávateľ umožní nakladať s Tovarom v súlade so zmluvou a Odberateľ Tovar neprevezme. Pokiaľ je Tovar doručovaný prostredníctvom dopravcu, tak v čase, keď Dodávateľ odovzdá Tovar prvému dopravcovi.
   9. Škoda na Tovare, vzniknutá po prechode nebezpečenstva škody na Tovare na Odberateľa, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť (kúpnu) cenu Tovaru, ibaže Dodávateľ škodu spôsobil porušením svoje povinnosti.
6. SOFTWARE
   1. Ak Dodávateľ dodá spolu s Produkty softvér a nie je dohodnuté inak, je Odberateľmi aj Odberateľom autorizované obsluhu priznané časovo neobmedzené, nevýhradné a neprenosné (neprevoditeľné) právo (licencia) tento softvér s produkty, s ktorými bol dodaný, v nezmenenej forme a pre účely udanej v popise Produktu používať.
   2. Software a k nemu príslušná dokumentácia sa nesmie odovzdávať tretej osobe, s výnimkou obsluhy autorizovanej Odberateľom. Odberateľ nesmie software kopírovať, obmieňať, prekladať ani odstraňovať jeho časťami alebo doň inak zasahovať a je povinný zabezpečiť dodržiavanie tejto povinnosti aj Odberateľom autorizovanou obsluhou, v opačnom prípade zodpovedá za škodu v plnom rozsahu.
   3. Poplatok za užívanie softvéru dodávaného s Produkty, pokiaľ nie je dohodnuté inak, je súčasťou predajnej ceny. Zvýšenie výkonnosti produktov dodaných Odberateľovi prostredníctvom vylepšenia (upgrade) softvéru a technický servis vykonáva Dodávateľ za odplatu podľa platného cenníka vystaveného Dodávateľom.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA, ZÁRUKA ZA KVALITU
   1. Neustanovujú ak tieto Obchodné podmienky alebo príslušná zmluva inak, pre uplatnenie chýb z chybného plnenia, platia právne predpisy platné a účinné pre vzťahy z chybného plnenia medzi podnikateľmi.
   2. Dodávateľ preberá záruku za akosť dodaného Produktu iba v prípadoch výslovného dojednania obsiahnutého v príslušnej zmluve alebo jej prílohe. Záruka za akosť sa nevzťahuje na vady Produktov v prípade vonkajšej udalosti po prechode nebezpečenstva škody na veci. Záruka môže byť poskytnutá aj na jednotlivú súčasť veci (Tovaru).
   3. Uvedenie záručnej doby alebo expirácie Produktu na jeho obale alebo v reklame má účinky záruky za akosť a platia v uvedenom rozsahu iba v prípade, že zo strany Odberateľa nedošlo k neodbornému alebo nešetrnému zaobchádzaniu s Produktom, nedodržanie odporúčaných pracovných postupov, použitie alebo skladovanie Produktu v rozpore s jeho účelom alebo návodom na obsluhu, mechanickému poškodeniu alebo opotrebovaniu spôsobenými Odberateľom.
   4. Práva a povinnosti vyplývajúce zo záruky za akosť môžu byť konkrétne dohodnutá v príslušnej zmluve alebo jej prílohe.
   5. Uplatnenie vád musí obsahovať identifikáciu príslušnej objednávky alebo číslo faktúry alebo dodacieho listu, ďalej špecifikáciu vady a požiadavku na spôsob vybavenia odstránenie vád. Uplatnenie vád musí byť písomné.
   6. Odberateľ je povinný zistené výrobné a materiálové chyby dodaného Produktu oznámiť Dodávateľovi bezprostredne po dodaní alebo ihneď po tom, kedy Odberateľ vady zistiť mal a mohol, inak jeho práva z chybného plnenia zanikajú.
   7. V prípade vrátenia Produktu je Odberateľ povinný vrátiť Produkt nepoškodený so všetkými jeho súčasťami a príslušenstvom, len s prihliadnutím k bežnému opotrebovaniu a za podmienky dodržania požiadaviek na skladovanie a prepravu produktu (hlavne požiadavky na teplotu apod).
9. RÔZNE
   1. Dodávateľ je oprávnený Odberateľovi na jeho žiadosť odovzdávať v elektronickej podobe informácie o vlastnostiach Produktu v štruktúre definovanej Dodávateľom (ďalej len "feed"). Použitím feedu Odberateľ berie na vedomie, že tieto dáta majú len informatívny a nezáväzný charakter a Odberateľ je plne zodpovedný za ich použitia pri svojej obchodnej či inej činnosti. Dodávateľ nenesie v žiadnom prípade zodpovednosť za použitia feedu Odberateľom či za akúkoľvek škodu Odberateľa vzniknutú použitím feedu pri svojej obchodnej činnosti, pri jednaní s orgánmi štátnej správy alebo akýmkoľvek iným spôsobom. Tento odsek sa vzťahuje aj na informácie získané z webových stránok alebo iných marketingových materiálov Dodávateľa.
   2. Dodávateľ je oprávnený ponúknuť tzv. rabatové akcie. V rámci rabatovej akcie môže Odberateľ obdržať uvedený Produkt za zvýhodnenú cenu pri splnení podmienky odberu minimálneho množstva rovnakého Produktu (spravidla označené napr. 10 + 1, kedy 10 označuje min. Množstvo odberu daného výrobku, 1 označuje počet produktov za zvýhodnenú cenu). Ak nie je uvedené inak, je zvýhodnená cena výrobku rovná 0.04 € bez DPH.
   3. Dotlač Katalógu aj jeho úryvkov vrátane týchto Obchodných podmienok nie je bez súhlasu Dodávateľa povolený. Chyby, zmeny a tlačové chyby sú vyhradené.
   4. Rovnaké účinky ako doručenie akéhokoľvek písomného právneho rokovania Dodávateľom Odberateľovi má odmietnutie Odberateľa písomné právne rokovania prevziať. V prípade, že písomné podanie nebude prevzatý Odberateľom, sa za doručenie písomného podania považuje uplynutí tretieho (3.) dňa po odoslaní podania Odberateľovi, ak bola zásielka odoslaná s využitím prevádzkovateľa poštových služieb.
   5. Odberateľ nie je oprávnený k jednostrannému započítaniu pohľadávok a / alebo akýchkoľvek iných nárokov zo zmlúv, ktorých súčasťou sú tieto Obchodné podmienky, voči Dodávateľovi, ani na postúpenie takých pohľadávok na tretie osoby či k uplatneniu zádržného práva na akékoľvek podklady alebo predmety mu boli zaslané alebo zverenej Dodávateľom.
   6. Ak má Odberateľ plniť svoj dlh vzniknutý na základe príslušnej zmluvy, započíta sa takéto plnenia najprv na náklady už k uplatneniu dlhu určené, potom na úroky z omeškania, potom na úroky a nakoniec na istinu. Odberateľ nie je oprávnený určiť, že plní najprv na istinu.
   7. Ak je Odberateľ povinný plniť dlh z niekoľkých záväzkov vzniknutých na príslušnej zmluvy, započíta sa plnenie najprv na dlh, o ktorého splnenie bol už Odberateľ upomenutý, inak na plnenie dlhu najmenej zaisteného.
   8. Na náhradu škody a / alebo zmluvné pokuty sa plateniu Odberateľa započíta až po splnení záväzku, ktorého porušením povinnosť na náhradu škody a / alebo na platenie zmluvnej pokuty vznikla.
   9. Odberateľ akceptáciou týchto Obchodných podmienok potvrdzuje, že tieto Obchodné podmienky riadne preštudoval, neobsahujú pre neho akékoľvek neprípustné ustanovenia a ako také je bez výhrad prijíma.
   10. Vzťahy medzi Dodávateľom a Odberateľom sa riadi slovenským právom, najmä Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov). Všetky vzniknuté spory spadajú do právomoci všeobecných súdov Slovenskej republiky. Miestna príslušnosť súdu sa riadi sídlom Dodávateľa.
   11. Tieto Obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku, ktorý je rozhodný aj pre ich výklad. Ak vzťah založený predmetnú zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom Dodávateľ a Odberateľ zjednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom.
   12. Individuálne dojednania odchyľujú od týchto Obchodných podmienok musí byť v písomnej forme.
   13. V prípade, že je alebo sa stane niektoré z ustanovení týchto Obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nebude tým dotknutá platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto Obchodných podmienok. Neúčinné ustanovenie sa nahradí takým ustanovením platným, účinným a vykonateľným, ktoré v najvyššej možnej miere zachováva ekonomický účel zamýšľaný neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným ustanoveniam.
   14. Tieto obchodné podmienky sú účinné a záväzné pre zmluvné vzťahy uzatvárané odo dňa 1.8.2018. Tieto Obchodné podmienky sú tiež zverejnené na internetovej adrese www.hs-online.sk a nahrádzajú predchádzajúce obchodné podmienky Dodávateľa. Dodávateľ je oprávnený tieto Obchodné podmienky v primeranom rozsahu zmeniť. Zmenu Obchodných podmienok je Dodávateľ povinný Odberateľovi oznámiť s tým, že Odberateľ je oprávnený zmenu odmietnuť a prípadne vypovedať príslušnú Zmluvu vo výpovednej dobe 6 mesiacov.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A INFORMACÍ

Úvod

Ve společnosti NOVIKO s.r.o., IČO: 284 33 092, se sídlem Palackého třída 537/163, Medlánky, 612 00 Brno, která je součástí globální skupiny Covetrus (dále jako „Covetrus“), jsme odhodláni chránit soukromí a bezpečnost Vašich osobních údajů a informací o vás. Ať už jste poskytovateli veterinární péče nebo majiteli zvířat, víme, že soukromí Vašich informací je důležité. Tyto zásady jsou určeny k tomu, aby vám pomohly pochopit, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a jak můžete tyto své informace spravovat. V rámci našeho vztahu vystupujeme v některých případech jako správce osobních údajů, tedy osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Zpracování Vašich osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.

Tyto zásady mohou doplňovat již poskytnuté informace nebo Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, které jste nám v některých případech již udělili, např. při Vaší registraci jako zákazníka Covetrus. 

Covetrus usiluje o péči o zdraví domácích a hospodářských zvířat a o zlepšení péče a zkušeností všech zúčastněných osob. Informace, které nám poskytnete, nám mimo jiné umožňují upozornit majitele zvířat, pokud například dochází léky, k možnosti upozornění poskytovatelů veterinární péče na nutnost návštěv s jejich zvířaty, nebo k ujištění, že pro vás máme vždy dostatek produktů. Abychom mohli tyto činnosti vyvíjet, shromažďujeme informace několika různými způsoby.

Informace, které nám poskytujete a jejich zdroje

V rámci našeho vzájemného vztahu shromažďujeme informace z různých zdrojů. Např. při vytváření Vašeho uživatelského účtu, při objednávce z internetového obchodu, při chatování se zákaznickým servisem, při hovoru s obchodními či jinými zástupci Covetrus, při používání některého z našich produktů nebo služeb, v rámci registrace k odebírání newsletteru, při účasti na akcích nebo účasti na průzkumech. Informace, které shromažďujeme, zahrnují například jméno majitele zvířete nebo veterináře, či jiných osob, s nimiž máme obchodní vztah, dále identifikační číslo, adresu, jméno zvířete, aktualizace zdravotního stavu zvířat, doručovací adresy, e-mailové adresy, telefonní čísla, platební informace a hesla.

Informace, které shromažďujeme při Vašem používání našich produktů a služeb - obecně

Pokud využíváte naše produkty a služby, shromažďujeme informace o tom, jak je využíváte a jak tyto produkty a služby fungují. To může například zahrnovat uživatelská data, data zařízení nebo data pro správu informací o zvířeti v evidenci. Naše produkty, webové stránky a e-maily využívají technologii ke shromažďování informací. Patří sem např. soubory cookies a data zařízení, jako jsou adresy IP, typy operačních systémů a typy prohlížečů při používání našich webových stránek. Pokud nechcete sdílet tyto informace, můžete upravit nastavení v prohlížeči zařízení a některé z nich zakázat (k souborům cookies rovněž viz níže). Sbíráme data také při Vašem používání našich veterinárních produktů, včetně informací v uživatelských účtech.

Můžeme shromáždit informace o tom, jak využíváte naše internetové stránky, příp. jak fungují součásti našeho internetového obchodu. Při Vašem přístupu na naše webové stránky jsou zaslány informace Vaším internetovým prohlížečem Vašeho koncového zařízení na server naší webové stránky a jsou dočasně uloženy v souborech protokolu, tzv. Logfiles. Evidence v souborech Logfiles je bezpodmínečně nutná pro provoz naší webové stránky. Tyto Logfiles obsahují následující údaje: typ/verze prohlížeče, použitý operační systém, datum a čas návštěvy, IP adresa dotazujícího se zařízení, referenční URL (URL původu, ze které přicházíte na naše webové stránky), přenesený objem dat, čas stažení. IP adresy přistupujícího uživatele jsou po ukončení použití vymazány. Údaje v tzv. Logfiles můžeme vyhodnocovat v anonymizované podobě z důvodu, aby bylo možné webové stránky dále zlepšovat a optimalizovat pro uživatele, a také aby bylo možné nalézt a odstranit chyby. Vyhodnocování Logfiles probíhá z důvodu našeho oprávněného zájmu na nabízení naší webové stránky a také z důvodu zajištění stability a bezpečnosti. Mezi další osobní údaje, které můžeme zpracovávat, patří i údaje o Vašich objednávkách, tj. historie objednávek nebo osobní údaje poskytnuté vámi při naší vzájemné komunikaci.

Používání Vašich osobních informací/údajů týkajících se námi dodávaných produktů veterinární péče podléhá Vašemu souhlasu v případech, kdy je to nezbytné podle právních předpisů. Váš udělený souhlas se zpracováním individuálních informací/údajů můžete kdykoliv odvolat např. odhlášením z odebírání informací o produktu.

Jak zpracováváme Vaše osobní údaje - poskytovatelé veterinární péče

U poskytovatelů veterinární zdravotní péče, kteří navštěvují naše webové stránky, platformy, systémy PIMS nebo odebírají produkty nebo stahují aplikace z našich webových stránek, zpracováváme informace a osobní údaje v uživatelských účtech a můžeme přistupovat k osobním údajům, používat a archivovat tyto osobní údaje. Můžeme sdílet Vaše jméno (název kliniky), objem prodeje a odebírané produkty s výrobci a dalšími obchodními partnery, abychom splnili naše smluvní závazky, jako je poskytování informací našim dodavatelům z naší pozice autorizovaného distributora produktů, tedy informace zahrnující osobní údaje, které se týkají našeho obchodního vztahu. Můžeme takové osobní informace předat i pro účely Vašeho marketingového oslovování přímo výrobcem nebo pro účely jiných marketingových aktivit výrobce. V případech, kdy je pro takovou aktivitu nezbytný Váš souhlas, vyžádáme si ho od vás předem. Naše webové stránky, platformy, produkty a aplikace mohou také podléhat dalším podmínkám. 

K tomu navíc:

• nesdělujeme osobní údaje jakýmkoli jiným subjektům bez Vašeho výslovného souhlasu nebo na základě zákonného důvodu;
• můžeme sdílet Vaše vlastní údaje přímo s vámi, jakožto s poskytovatelem veterinární zdravotní péče, abyste mohli tyto informace použít k poskytnutí nejlepší možné péče svým zákazníkům;
• můžeme sdílet datové analýzy založené na anonymizovaných informacích, s výrobci a obchodními partnery, to může například zahrnovat údaje, jako je celkový prodej produktů či léků v určité oblasti nebo procentuální množství zvířat v souvislosti s určitým onemocněním, s cílem identifikovat trendy na trhu a informovat o celkových výsledcích péče o zvířata;
• spolupracujeme s výrobci na individuálních cílených marketingových programech výrobce; Vaše účast na jakémkoli cíleném marketingovém programu výrobce je dobrovolná, a veškeré Vaše osobní údaje budou sdíleny pouze s výrobci s Vaším souhlasem.

Jak zpracováváme Vaše osobní údaje – majitelé zvířat

U majitelů zvířat, kteří nakupují od našich odběratelů nebo veterinárních lékařů nebo jiným způsobem využívají naše služby, shromažďujeme údaje, které pomáhají zlepšit uživatelské zkušenosti a pomáhají identifikovat mezery v péči o zvířata. 

Přitom:

• Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznický servis, jako je kontrola stavu objednávky nebo spolupráce s veterinářem;
• nesdělujeme Vaše osobní údaje žádným způsobem, na který se tato politika nevztahuje, aniž bychom nejprve získali svůj souhlas.

Způsob, typy a účely zpracování osobních údajů - všichni uživatelé

Když využíváte naše produkty a služby, můžeme také použít Vaše osobní údaje a informace:

• za účelem plnění našeho smluvního vztahu zpracováváme zejména Vaše identifikační a kontaktní osobní údaje (oslovení, jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, adresu pro doručení či jinou kontaktní adresu, příp. další osobní údaje poskytnuté na základě plnění našeho smluvního vztahu, např. číslo bankovního účtu, IBAN a BIC, číslo objednávky); v tomto případě je poskytnutí Vašich osobních údajů smluvním požadavkem, bez něhož není možné smlouvu uzavřít a následně ji plnit. Právním základem zpracování je plnění smlouvy;
• v případech plnění smlouvy může docházet i ke zpracování Vašich osobních údajů za účelem zpracování plateb Vašich objednávek. Zde rovněž může docházet k předání Vašich osobních údajů společnostem vydávajícím kreditní karty, poskytovatelům platebních služeb, poskytovatelům služeb platebních bran a bankám, to vše na základě Vaší podané objednávky;
• za účelem poskytování služeb a dodání objednávek, tedy plnění našeho smluvního vztahu, můžeme sdílet Vaši doručovací adresu (vč. adresy sídla) a kontaktní osobní údaje s poskytovateli přepravních služeb, jako je Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna apod.;
• za účelem registrace a správy Vašeho uživatelského účtu zpracováváme v nezbytném rozsahu Vaše osobní údaje v případech, kdy jste se na základě Vašeho souhlasu registrovali jako registrovaní zákazníci Covetrus. Při registraci se jedná zejména a Vaše oslovení, jméno, příjmení, e-mailovou adresu, adresu bydliště nebo adresu doručování, sídlo, telefonní číslo, heslo, adresu IP při přihlášení, Vaše IČO a DIČ. Takto poskytnuté osobní údaje umožňují jednodušší nakupování, neboť jste nám jako uživatel známi. Můžete kdykoliv požádat o zrušení Vašeho uživatelského účtu. Osobní údaje poskytnuté při registraci zpracujeme pouze na základě Vašeho souhlasu. Při správě Vašeho uživatelského účtu je právním základem zpracování oprávněný zájem na lepším kontaktu se zákazníky a při realizaci Vašich objednávek na základě údajů z uživatelského účtu je právním základem plnění smlouvy;
• můžeme sdílet nutné informace se třetími stranami, které poskytují Covetrus e-mailová řešení, služby hostování v cloudu, zpracování plateb, podporu a údržbu webových stránek a případně právní, regulační nebo auditorské služby;
• aby bylo možné udržovat a zlepšovat naše produkty a služby, například pokud víme, které části našich webových stránek často vedou k volání od zákazníků požadujících vysvětlení, pomáhá nám to vědět, jak zlepšit design našich stránek, proto můžeme provádět analýzu takového chování např. prostřednictvím služby Google Analytics (viz také níže) či jiných služeb; zpracování Vašich osobních údajů za tímto účelem je založeno buď na základě Vašeho souhlasu, případně na základě našeho oprávněného zájmu na přímém marketingu;
• za účelem vývoje nových produktů a služeb, například sledování počtu požadavků na dodání dalších produktů nám umožňuje vyvinout aplikace, které usnadní práci s našimi odběrateli a plníme tak náš oprávněný zájem na udržení a zlepšení našeho obchodního vztahu;
• za účelem personalizování našeho vztahu, např. při hodnocení Vaší spokojenosti s nakupováním právním základem zpracování je zejména oprávněný zájem na možnosti komunikovat se svými zákazníky a prohlubovat jejich obchodní vztah; k personalizování našeho vztahu můžeme využít i Vaše preference (ve vztahu ke zboží, druhu zboží apod.) nebo demografické údaje (pohlaví, věk). Při sběru dat o Vašich nákupech zboží a služeb může dojít i k profilování. Profilováním se rozumí forma automatizovaného zpracování osobních údajů spočívající v jejich použití k hodnocení některých osobních aspektů vztahujících se k fyzické osobě, zejména za účelem rozboru nebo odhadu, resp. analýzy či předvídání aspektů týkajících se osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, místa, kde se nachází, nebo pohybu; automatizované rozhodování ve smyslu GDPR není používáno.
• za účelem zasílání obchodních sdělení ve formě nabídek produktů a služeb a za účelem nabídky našeho zboží, včetně vedení marketingových akcí a zasílání reklamy, zpracováváme Vaše osobní údaje z důvodu, abychom vás informovali o nových produktech, službách či jiných akcích či činnostech, a to vč. oslovování s nabídkou využívání těchto produktů, služeb či jiných akcí. Jedná se v tomto případě o zpracování zejména Vašeho oslovení, jména, příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla, případně rovněž Vaší IP adresy. Obchodní sdělení můžete vždy odmítnout prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který naleznete v každém e-mailu, poté Vám již nebudeme moci obchodní sdělení zasílat. Právním základem zpracování je v tomto případě oprávněný zájem nás, jako správce, na přímém marketingu. V případech, kdy jste doposud nebyli našimi zákazníky, vyžádáme si pro tyto účely zpracování Vašich osobních údajů Váš výslovný souhlas. Naše obchodní sdělení mohou být i personalizována, a to na základě informací, které jste nám poskytli.

Za účelem zasílání obchodních sdělení a vedení marketingových akcí, včetně zasílání obchodních sdělení ve formě nabídek produktů a služeb a zasílání reklamy, můžeme předat Vaše osobní údaje i smluvně pověřenému subjektu/zpracovateli, který nám tyto služby poskytuje jako externí zpracovatel. Jedná se v současné době o službu Mailchimp a Smartmailing, což jsou online služby, které uživatelům umožňují jednak odesílat newslettery, jednak je také navrhnout. K tomu doplňujeme, že tito zpracovatelé zajišťují bezpečnost zpracování Vašich osobních údajů (srov. https://mailchimp.com/legal/privacy/a https://www.smartemailing.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/).

• za účelem dodržování právních předpisů, např. vedeme záznamy o dodaných produktech či léčivech a můžeme sdílet Vaše osobní údaje se státními úřady, to vše však vždy jen podle předpisů. To může zahrnovat poskytnutí požadovaných osobních informací v souvislosti s povinným zveřejňováním zákonných předepsaných látek státním regulačním úřadům; můžeme sdílet Vaše osobní údaje, abychom vyhověli požadavkům úřadů, případně v rámci obhajoby nebo uplatňování našich zákonných práv nebo nároků. Pokud jsme takto povinni sdílet Vaše informace, pokusíme se vás v konkrétním případě informovat, pokud by takové oznámení neporušilo zákon nebo závazné rozhodnutí;
• v případě převodu závodu nebo jiné korporátní změny; pokud je Covetrus zapojen do prodeje aktiv, fúze, akvizice, převodu závodu nebo jiné změny kontroly, můžeme Vaše informace sdílet s ostatními zúčastněnými subjekty. Budeme požadovat, aby každý takový (nástupnický) podnikatelský subjekt tyto zásady ochrany osobních údajů dodržoval a budeme vás informovat o všech případných změnách, které by mohly ovlivnit Vaše informace. V případě převodu závodu, pokud není zákonem jinak požadováno nebo umožněno, můžete požádat o vymazání svých informací z našich záznamů;
• někdy Covetrus spolupracuje s dalšími zpracovateli, poskytovateli služeb a dalšími dodavateli; pokud náš závazek zahrnuje předávání osobních údajů, Covetrus vyžaduje, aby zpracovatel tyto údaje zpracoval v souladu s právními předpisy a v souladu s těmito zásadami; dohoda o ochraně osobních údajů je uzavřena vždy před předáním jakýchkoli osobních údajů. Váš výslovný souhlas k předávání osobních údajů je vyžadován, pokud to zákon vyžaduje.

Správa dat

• Webové stránky. Soukromí Vašich informací můžete upravit a spravovat prostřednictvím našich webových stránek nebo prostřednictvím uživatelského účtu, což vám umožní odhlásit se z určitých funkcí, které nabízíme. Úpravou nastavení zařízení nebo prohlížeče můžete spravovat informace úpravou svého osobního profilu, předplatného, ​​souborů cookies a služeb určování polohy.
• E-mailem. Můžete kdykoliv odhlásit odebírání newsletteru nebo jiných marketingových informací prostřednictvím odkazů v e-mailech, které od nás obdržíte. Každý e-mail, který od nás obdržíte, vám umožní odhlásit se z přijímání budoucích e-mailů.
• Produkty. Veškeré zasílání informací o produktech a nabízení produktů je podmíněno buď souhlasem uživatele nebo předchozím obchodním vztahem s námi. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
• Kontaktujte nás. Pokud chcete změnit nebo aktualizovat své osobní údaje nebo získat jakékoliv další informace o zpracování osobních údajů, můžete nás kdykoliv kontaktovat také na adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Při prohlížení našich webových stránek se do Vašeho prohlížeče ukládají informace v podobě tzv. datových souborů cookies (malé textové soubory „cookies“). V rámci fungování těchto souborů cookies se do nich ukládají údaje o tom, jakým způsobem stránku používáte (identifikátory, datum návštěvy atd.). Důvodem využívání cookies je tak zejména usnadnění používání našich webových stránek a rovněž i zobrazování personalizovaného obsahu a nabídky. 

Ukládání některých souborů cookies můžete zabránit a již existující cookies můžete smazat prostřednictvím odpovídajícího nastavení Vašeho internetového prohlížeče. Pokud však budou cookies neaktivní, nebude možné využívat všechny prvky naší webové stránky. Většina novějších webových prohlížečů nabízí možnost kontroly uložených cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Každý prohlížeč má toto nastavení jiné.

Cookies obecně dále dělíme na cookies první strany (first party cookie) – jejich platnost je omezena na doménu webu, který prohlížíte. Cookies třetí strany (third party cookie) – jsou umístěny pomocí skriptu z jiné domény. Uživatele tak lze sledovat napříč doménami. Používají se často pro vyhodnocení účinnosti reklamních kanálů.

Podle trvanlivosti lze cookies rozdělit na krátkodobé (session cookie) – vymažou se z Vašeho počítače po zavření prohlížeče. Dlouhodobé (persistent cookie) – po zavření prohlížeče zůstávají zachovány, vymažou se teprve po uplynutí velmi dlouhé doby (ta záleží na nastavení Vašeho prohlížeče a nastavení cookies). Můžete je také ručně odstranit.

• Cookies, které ukládá naše doména:

Funkční cookies - Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si Vaše základní volby a vylepšují uživatelský komfort. Jsou nezbytné k tomu, aby web správně fungoval, takže není možné je vypnout.

Preferenční cookies - Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si vaše základní volby a vylepšují uživatelský komfort. Jsou nezbytné k tomu, aby web správně fungoval, takže není možné je vypnout.

Analytické cookies - Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak webovou stránku používáte, které stránky jste navštívili a na které odkazy jste klikli. Všechna data jsou anonymizována a nelze je použít k Vaší identifikaci.

Marketingové cookies - Tyto soubory cookie se používají k tomu, aby pro vás byly reklamní zprávy relevantnější. Zabraňují neustálému opakování stejné reklamy, zajišťují správné zobrazení reklam inzerentů a v některých případech vybírají reklamy podle vašich zájmů.

Na webu www.noviko-online.cz používáme pouze funkční cookies.

• Cookies třetích stran – cizích domén:

Během doby prohlížení našich webových stránek mohou být zasílány cookies přímo z těchto stránek, ale i z webových stránek spravovaných jinými subjekty (cizí cookies, cookies třetích stran). Jsou součástí webové stránky, generují je přímo tyto weby odlišných subjektů a vkládají je na navštívené stránky. Existence těchto cookies znamená přenos cookies tam a zpět mezi webovými stránkami třetími stranami. Všechny informace, které shromáždí třetí strany, budou odpovídat zásadám ochrany našeho webu a zásadám ochrany informací těchto subjektů. 

GOOGLE ANALYTICS

Využíváme na našich internetových stránkách některé nástroje služby Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google Inc., se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“), pro analýzu návštěvnosti našich internetových stránek. Jedná se o cizí cookies (cookies třetích stran), které se shromažďují a zpracovávají anonymně pro potřeby monitorování prohlížení a zvýšení efektivity navigace (výkonnostní cookies). Tyto cookies jsou řízeny třetí stranou a nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto údajů. 

Analytické cookies Google Analytics se používají ke shromažďování informací, které nám pomáhají zjišťovat, jakým způsobem návštěvníci využívají naše stránky a jaké jsou jejich preference, ovšem anonymně (mezi shromažďovanými informacemi je však IP adresa uživatele). Google Analytics tyto informace shromažďuje a zpracovává proto, aby z nich následně zejména sestavil statistické přehledy o využití webových stránek. Nevyužíváme ale tento nástroj k monitorování ani ke shromažďování osobních údajů ani jiných informací, které by mohly vést k identifikaci návštěvníků našich webových stránek. Naše webové stránky nedovolují provádět operace tohoto typu třetím stranám. IP adresy nejsou přiřazovány k žádným jiným údajům, které Google vlastní, ani se nepokouší přiřadit žádné IP adresy k žádným identitám uživatelů webových stránek. Google může tyto informace postoupit třetím stranám, jestliže to nařizují právní předpisy nebo jestliže třetí strany zpracovávají tyto údaje pro potřeby a ve jménu společnosti Google.

Podrobnější informace o cookies nástrojích Google Analytics naleznete na webových stránkách Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs&ref_topic=2919631.

Můžete zablokovat ukládání cookies úpravou nastavení ve Vašem prohlížeči. Současně uvádíme, že jestliže si nepřejete, aby byly Vaše údaje shromažďované pomocí nástroje Google Analytics, máte možnost nainstalovat si do svého prohlížeče přídavný doplněk (add-on), tzv. Google Analytics opt-out, z následujícího odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=cs.

• Na našich webových stránkách používáme následující cookies:

Další využívané služby 

• Reklama na internetu

Využíváme Vaše osobní údaje pro personalizovanou reklamu. Reklamní nabídky vám jsou proto prezentovány cíleně. Využíváme reklamy na sociálních sítích (Facebook Ads, Instagram Ads) a reklamní plochy, které jsou zprostředkovány společností Google, například Google Ads (Google), Sklik (Seznam). 

Facebook (Facebook, Instagram):

Informace o reklamách na Facebooku: https://www.facebook.com/about/ads/.

Nastavení reklam pro Facebook:

https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Ochrana soukromí Google (reklamní síť Google, vyhledávání Google): 

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=cz

Nastavení reklam pro Google naleznete zde: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Display & Video 360: Při provozu naší webové stránky rovněž používáme nástroj Display & Video 360 od společnosti Google, který zaznamenává data pro účely analýzy, marketingu a optimalizace. Tímto je docíleno zlepšení našich marketingových opatření a našich webových stránek. Zaznamenaná data využívá Display & Video 360 k tomu, aby byly propojeny reklamní kontakty a kliknutí na reklamní inzerci s následným využitím našich webových stránek. Lze tak rozpoznat, zda návštěvníci webu, kteří shlédli naše reklamy, navštěvují naše webové stránky a zajímají je naše produkty, případně které produkty je zaujaly. Tím lze docílit efektivnější reklamy. Uložená data rovněž lze použít k distribuci reklamy na základě Vašeho zájmu o produkty či zboží (např. dle zobrazení). K zaznamenávání informací jsou použity pseudonymy online identifikačních čísel (např. ID souborů Cookie nebo IP adres). Žádná jednoznačně identifikovatelná data související s uživatelem nejsou ukládána. Všechna používaná ID slouží výlučně k identifikaci Vašeho koncového zařízení a internetového prohlížeče. Bez souhlasu nepoužíváme zaznamenaná data k tomu, abychom vás osobně identifikovali jako uživatele našich webových stránek.

Společnost Google může u svých registrovaných uživatelů spojit návštěvu webové stránky s registrovanými daty. Zde je popis: https://support.google.com/displayvideo/answer/7621162?hl=cs.

Sklikje systém společnosti Seznam.cz, IČO: 26168685, který umožňuje zobrazování reklamy ve vyhledávání na Seznam.cz a na nejnavštěvovanějších webech internetu. Užívá soubory cookies. Návštěvník navštěvující naše stránky přes reklamu Sklik je tedy rozeznán díky uloženému záznamu v jeho počítači – souboru cookie. Uživatel našich stránek musí souhlasit s použitím tohoto systému prostřednictvím souhlasu s příslušnými cookies. Služba rovněž umožňuje ukazovat návštěvníkům, kteří již projevili zájem o naše služby, reklamy v reklamní síti společnosti Seznam.cz.

• Použití zásuvných modulů pro Facebook

Naše webové stránky používají zásuvné moduly sociální sítě Facebook. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Facebook naleznete na následujícím odkazu:https://www.facebook.com/policy.php. Seznam pluginů naleznete zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Pokud přejdete na stránku, která obsahuje takový zásuvný modul, Váš internetový prohlížeč naváže přímé spojení se servery společnosti Facebook. Obsah zásuvného modulu je společností Facebook přenášen přímo do Vašeho prohlížeče a je integrován do stránky. Tímto zapojením získá společnost Facebook informace, že Váš prohlížeč přistoupil na příslušnou stránku, i když nemáte profil na Facebooku nebo nejste v daném okamžiku přihlášeni na Facebook. Tyto informace (včetně Vaší IP adresy) jsou přenášeny z Vašeho prohlížeče přímo na server společnosti Facebook v USA, kde jsou uloženy. Pokud jste přihlášeni na Facebook, bude Facebook schopen přímo spojit Vaši návštěvu s Vaším profilem na Facebooku. Pokud použijete zásuvný modul, např. tím, že napíšete komentář, budou tyto informace přeneseny přímo na server společnosti Facebook, kde budou uloženy. Tyto informace mohou být zveřejněny ve Vašem profilu na Facebooku a budou zobrazeny Vašim přátelům na Facebooku. Nemáme žádný vliv na obsah zásuvných modulů a zprostředkování informací, k tomu je možné prostudovat zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook: www.facebook.com/about/privacy.

Pokud nechcete, aby společnost Facebook přímo spojovala Váš profil na Facebooku s údaji shromážděnými prostřednictvím našich webových stránek, je nutné se, abyste se odhlásili z Facebooku dříve, než navštívíte naše webové stránky. Také můžete zcela zabránit tomu, aby byly zásuvné moduly pro Facebook načteny, když použijete doplňky pro Váš prohlížeč. Pokud se u výše popsaných dat jedná o osobní údaje, je právním základem pro jejich zpracování čl. 6 odst. 1, první pododstavec, písm. f) GDPR.

• Google Tag Manager

Používáme rovněž Google Tag Manager („GTM“) pro sledování a analýzu a spouštění funkcí webových stránek. GTM však neshromažďuje osobní údaje. Jde o elektronický nástroj, který automaticky aktualizuje fragmenty kódů, které shromažďují citlivé informace. Tato data však GTM nepoužívá. I pokud z Vaší strany dojde k nepovolení cookies nebo deaktivaci měření relace na základě URL, zůstanou kódy spravované nástrojem GTM aktivované. Pokud dojde k ukládání cookies nástrojem GTM, dojde k tomu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Další informace najdete na https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

Jak chráníme Vaše data - technická opatření

Bezpečnost a důvěrnost Vašich osobních údajů je pro nás nesmírně důležitá. Implementovali jsme technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně Vašich osobních údajů. V rámci našeho úsilí o ochranu Vašich osobních údajů jsme přijali následující opatření:

• požadavek na heslo při přístupu k Vašim osobním informacím;
• používání firewall pro ochranu informací uložených na našich serverech;
• využití šifrování při přenosu osobních informací na naše servery;
• omezení počtu pracovníků, kteří mají potenciální přístup k osobním údajům; a
• pravidelné zálohování systémů na ochranu integrity osobních informací a údajů.

Existuje vždy určité riziko, že neautorizovaná třetí strana prolomí naše bezpečnostní systémy. V případě narušení bezpečnosti Vašich osobních údajů Vás budeme informovat. Takové oznámení by zahrnovalo popis události, jaké informace byly prolomeny, co Covetrus dělá a koho by měla dotčená osoba kontaktovat s dalšími otázkami.

Ochrana soukromí dětí

Covetrus vědomě neprodává produkty, nevyžaduje a nezpracovává osobní údaje dětí, tj. osob mladších 18 let, bez souhlasu rodičů. Zjistíme-li, že dítě mladší 18 let nám předložilo informace bez souhlasu rodičů, přijmeme veškerá přiměřená opatření k jeho odstranění z našich databází a nepoužijeme tyto informace k žádným účelům (s výjimkou případů, kdy je to nezbytné k ochraně dítěte nebo jiných osob). Pokud se dozvíte o jakýchkoli osobních údajích, které jsme získali od dětí mladších 18 let, kontaktujte nás prosím na adrese: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Vaše práva

Dodržujeme předpisy o ochraně osobních údajů.

• Transparentnost a právo na informace. Poskytujeme upozornění o tom, jakým způsobem v okamžiku shromažďování osobních údajů používáme Vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně soukromí také v konkrétních případech zveřejňujeme za účelem větší transparentnosti, o čemž svědčí i tyto zásady.
• Právo na přístup, opravu, omezení zpracování a výmaz. Poskytujeme subjektům osobních údajů přístup k jejich osobním údajům, pokud to vyžadují platné právní předpisy nebo Vaše žádost. Navíc opravíme osobní údaje, pokud jsou nesprávné, nepřesné či neúplné. Znamená to tedy, že nás můžete kdykoliv požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou naší společností zpracovávány, a pokud zpracovávány jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou předávány či zpřístupněny, po jakou dobu je budeme zpracovávat, zda a jak uplatníte právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování či jak a kde můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů. Budeme vás blíže informovat, odkud jsme Vaše osobní údaje získali a zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně případného profilování.

Zajistíme Vaše právo na výmaz Vašich osobních údajů, což znamená, že jsme povinni vymazat Vaše osobní údaje pokud (a) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (b) zpracování je protiprávní, (c) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (d) nám to stanovuje zákonná povinnost. Výjimkou jsou případy, kdy je nutné Vaše osobní údaje uchovat pro splnění právních povinnosti, z důvodu veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví nebo např. pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Zajistíme Vaše právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů, tedy tak, že dokud nebudou vyřešeny jakékoliv sporné otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů. Omezíme zpracování osobních údajů, pokud popíráte jejich přesnost, zpracování je protiprávní a odmítnete výmaz osobních údajů, Vaše osobní údaje již nepotřebujeme, ale potřebujeme je pro výkon nebo obhajobu právních nároků nebo v případě Vaší oprávněné námitky proti zpracování Vašich osobních údajů.

• Právo kdykoli vznést námitku proti zpracování a odvolat souhlas. Dále můžete kdykoli zrušit jakoukoli marketingovou komunikaci s naší společností. Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány, pokud zde neexistují závažné oprávněné důvody pro další zpracovávání.

Právo vznést námitku rovněž znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme z důvodu našeho oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu naší společnosti, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány, pokud zde neexistují závažné oprávněné důvody pro další zpracovávání.

• Právo na přenositelnost dat. Na základě Vaší konkrétní situace vám poskytujeme právo získat a opětovně použít osobní údaje napříč různými službami, včetně přenosu osobních údajů na jiného správce dat nebo na důvěryhodnou třetí stranu.
• Změny účelů zpracování a výslovný souhlas. Máte možnost vyjádřit svůj souhlas se zpracováním Vašich údajů pro nové a jiné účely, než pro které jste původně svůj souhlas udělili. Příp. vás budeme informovat o právním základu nového zpracování v případech, kde bude nutné získat Váš výslovný souhlas. Datum, které vidíte v těchto zásadách ochrany osobních údajů, bude obsahovat poslední datum aktualizace zásad.

>Mezinárodní přenos dat

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, ve Švýcarsku, Brazílii, Austrálii nebo na Novém Zélandu nebo pokud komunikujete s našimi webovými stránkami nebo nám poskytnete osobní údaje, pak Vaše osobní údaje mohou být převedeny do Spojených států, ale pouze do naší firemní struktury - tj. do společnosti Covetrus Inc., 7 Custom House Street, Portland, ME 04101, vše za účelem plnění smlouvy, vč. zpracování reklamací výrobků a za účelem analýzy ekonomické výkonnosti Covetrus v rámci podnikové struktury. Upozorňujeme, že Spojené státy americké nejsou na seznamu zemí, které Evropská komise považuje za dostatečné pro ochranu osobních údajů. Poskytujeme však odpovídající záruky pro Vaše data v USA a byla přijata konzistentní bezpečnostní opatření k zajištění bezpečnosti Vašich osobních údajů. Vaše údaje přenášíme pouze na základě standardních smluvních ustanovení, jako jsou ta, která jsou stanovena v GDPR.

Zároveň bychom vás chtěli informovat, že v případech, kdy obchodní partner Covetrus (dodavatel zboží) sídlí nebo působí ve Švýcarsku, mohou být Vaše kontaktní osobní údaje převedeny také do Švýcarska, ale pouze v případech, kdy se jedná o Vaše nákupy týkající se takového dodavatele. Rozhodnutím Komise ze dne 26. července 2000, které bylo přijato na základě směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46 / ES o přiměřené ochraně osobních údajů ve Švýcarsku, bylo Švýcarsko uznáno jako země, která poskytuje úroveň ochrany osobních údajů odpovídajíc ochraně osobních údajů v EU.

O těchto zásadách

Čas od času tyto zásady přezkoumáváme a můžeme je revidovat, protože přidáváme nové funkce a služby. Níže uvádíme datum, kdy byly na této stránce zveřejněny poslední změny. Pokud aktualizujeme zásady ochrany osobních údajů s významnými změnami, dáme vám vědět, například umístěním poznámky na našich webových stránkách. Pravidla pravidelně kontrolujte, a to zejména dříve, než nám poskytnete jakékoli informace.

Tyto zásady se týkají návštěvníků webových stránek, poskytovatelů veterinární zdravotní péče, majitelů zvířat, uživatelů aplikací a produktů a dalších zákazníků globální skupiny společností Covetrus. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na jiné společnosti, které inzerují naše služby, ani na služby nabízené jinými společnostmi, včetně těch, které mohou být spojeny s našimi službami.

Jak nás kontaktovat s dotazy

Jak jsme již uváděli výše, jakékoliv žádosti mohou být předloženy takto:

• Odmítnutí marketingové komunikace: můžete kdykoli odhlásit podle pokynů k odhlášení z našich komerčních e-mailů – Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
• Chcete-li uplatnit zbývající práva: Zašlete svůj požadavek na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Reakci od nás obdržíte co nejdříve, nejpozději do 72 hodin od jejího obdržení. Pokud z nějakého důvodu potřebujeme tuto dobu prodloužit, budeme vás kontaktovat.
• Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů je vám k dispozici náš pověřenec pro ochranu osobních údajůna výše uvedených mailových adresách.
• Uplatněním Vašich práv se nedotýká Vašeho práva podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Takto můžete učinit zejména v případech, kdy se domníváte, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány neoprávněně nebo v rozporu s právními předpisy. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, jehož sídlo se nachází na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Zásady aktualizovány 1.1.2022 v Brně

NOVIKO podpořilo stomatologický seminář, který se konal ve dnech 27. – 29. 4. 2018 v Kroměříži. Pořadatelem byla Česká společnost veterinárních stomatologů.

Přispěli jsme sponzorským darem i svou účastí. Každý přítomný se tak mohl dozvědět více o našem širokým portfoliu, a to nejen z pohledu privátní značky, ale i o našich službách v oblasti distribuce.

Své znalosti si přišlo rozšířit takřka čtyřicet doktorů. Vše probíhalo pod taktovkou vynikajícího odborníka stomatologie Alexandra M. Reitera.

Jsme rádi, že jsme byli této akce součástí a těšíme se zase při podobné události na viděnou.

Tým NOVIKO

Jako již tradičně, i letos jsme se vydali s našimi značkami na populární veletrh chovatelských potřeb pro domácí zvířata FOR PETS do pražských Letňan. Své produkty v oblasti krmiv zde představily značky Calibra, Barking Heads a AATU. Funkční oblečky a další příslušenství pro pejsky nabídla zase velmi oblíbená Hurtta. Náš tým se vrátil z výstavy velmi spokojený. Krabice se vzorky a brožurkami skončily prázdné a mnoho lidí si nakoupilo pro svého chlupáče krmivo, pamlsky či další.

Děkujeme všem, co nás navštívili a těšíme se na viděnou při dalším ročníku.

Tým NOVIKO

Ani na 16. ročníku mezinárodní veterinární výstavy VETfair 2018 v Hradci Králové jsme nechyběli.
Moc děkujeme všem, kteří nás poctili svou návštěvou. Doufáme, že jste si tuto akci náležitě užili a byla vám přínosem.

Pohledem zpátky jsme měli velmi pozitivní reakce na přítomnost světové odbornice na sonografii Dr. Susanne Thamke,
která předvedla ukázky vyšetření na živých zvířatech.

Jsme také rádi, že vás v hojné míře oslovily nové receptury veterinárních diet Calibra.
Těšit se na vás budeme na některé z budoucích akcí, kde budeme mít opětovně nachystané speciální akce na naše značky.

S přáním krásných jarních dní

Tým NOVIKO