- Úvodné ustanovenia
- Tieto obchodné podmienky pre predaj tovaru a služieb spoločnosti Covetrus SK s.r.o. (ďalej len "Obchodné podmienky") upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou Covetrus SK s.r.o., so sídlom Palisády 32, 811 06 Bratislava, IČO: 51 728 923, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., vložka číslo: 129501/B (ďalej tiež "Dodávateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré sú v zmluvnom vzťahu k Dodávateľovi v postavení kupujúceho, odberateľa tovaru, výrobkov, či služieb (ďalej tiež "Odberateľ").
- Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú iba na prípady, keď Odberateľ je podnikateľom. Právne vzťahy Dodávateľa s Odberateľom, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené týmito Obchodnými podmienkami ani zmluvou sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., obchodného zákonníka, v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi.
- Tieto Obchodné podmienky sa uplatnia v prípadoch, keď medzi Dodávateľom a Odberateľom vzniká záväzkový vzťah, ktorého predmetom je predaj a kúpa určeného produktu, tovaru, či služby (ďalej tiež súhrnne ako "Produkty" či "Tovar"). Tieto Obchodné podmienky sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Dodávateľom a Odberateľom, ktorá na obsah týchto Obchodných podmienok odkáže. Tieto Obchodné podmienky určujú časť obsahu zmluvy, ak zmluva neurčuje výslovne inak.
- Ak sa dohodnú Dodávateľ a Odberateľ na odchylnom dojednaní, majú tieto odchylné dojednania prednosť pred znením týchto Obchodných podmienok.
- Dodávateľ dodáva Produkty takisto podľa položiek uvedených v katalógu Dodávateľa s uvedením ponuky a cien Produktov (ďalej tiež "Katalóg"), ktorý je rozosielaný Odberateľom, ako aj ďalšie produkty uverejnené a predávané v internetovom obchode na webovej adrese: www.hs-online.sk (ďalej len "E-shop").
- Informácie uvedené v Katalógu nie sú záväzné, platia aktuálne informácie výrobcu príslušného Produktu. Katalóg je len informatívny a pri prezentácii jednotlivých Produktov nejde o návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Fotografie uvedené na stránkach E-shopu nemusia zodpovedať presnému vzhľadu Tovaru.
- Produkty, ktorých výroba či dodávky boli ukončené, dodáva Dodávateľ len do vypredania zásob Dodávateľa.
- Objednávka
- Objednávkou je dostatočne určitý prejav vôle Odberateľa o kúpe či odbere Produktu urobený Odberateľom v akejkoľvek forme, najmä telefonicky, e-mailom, elektronicky alebo písomne. Objednávku Produktov v E-shope činí Odberateľ kliknutím na odkaz: "Pridať do košíka" a ďalej vyplnením údajov podľa uvedených pokynov.
- Objednávka Odberateľa je záväzným právnym konaním, ktorým dochádza aj k súhlasu so znením týchto Obchodných podmienok. Dodávateľ nie je povinný objednávku akceptovať. Dodávateľ je oprávnený akceptovať objednávku spravidla rovnakým spôsobom, akým bola urobená.
- Potvrdenie (akceptácia) objednávky je prejav vôle Dodávateľa byť objednávkou viazaný. Jednotlivá zmluva (kúpna, o dodávke produktov či podobná zmluva) je uzavretá doručením potvrdenia objednávky Dodávateľom Odberateľovi. Potvrdenie objednávky zašle Dodávateľ Odberateľovi elektronicky na e-mail alebo písomne na jeho adresu.
- Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa neaplikuje.
- CENY
- Všetky ceny udávané Dodávateľom sú platné v čase tlače zverejneného Katalógu. Ceny sa udávajú v EUR s DPH platnou v čase vydania Katalógu, pokiaľ nie je uvedené inak.
- Dodávateľ si vyhradzuje právo určenia tlačových chýb alebo zmeny cien či sadzby DPH. Vydaním nového Katalógu, resp. cenníka, sa stávajú všetky predchádzajúce Katalógy, ponuky alebo cenníky vr. E-shopu neplatné a strácajú účinnosť, a to aj v prípade, ak nebol Odberateľ s novým Katalógom, ponukou či cenníkom doteraz oboznámený.
- Dodávateľ je oprávnený meniť ceny Produktov v závislosti od vývoja menových kurzov a s ohľadom na zmeny podmienok dodávateľov Produktov, popr. s ohľadom na aktuálnu situáciu na trhu.
- Dodávateľ je oprávnený dodať Produkt za inú cenu aj potom, čo uzavrel s Odberateľom (kúpnu) zmluvu, a to aj v prípade, ak bola objednávka uskutočnená prostredníctvom E-shopu. O zmenách cien informuje Dodávateľ Odberateľa počas platnosti Katalógu spravidla pred dodaním Tovaru, najneskôr však na faktúre. Odberateľ má právo z dôvodu zmeny ceny odstúpiť od zmluvy, odstúpenie však musia urobiť v lehote do 3 dní odo dňa, keď sa o zmene ceny dozvedel, inak právo na odstúpenie od zmluvy zaniká.
- Ceny Produktov nezahŕňajú náklady na dopravu či balenie Tovaru (Produktov).
- PLATOBNÉ PODMIENKY
- Odberateľ sa zaväzuje riadne a včas uhradiť za riadne dodaný Tovar a služby kúpnu cenu vrátane DPH v súlade s prijatou faktúrou, inak je Dodávateľ oprávnený od príslušnej zmluvy odstúpiť.
- V prípade pochybností sa faktúra vystavená Dodávateľom považuje za doručenú uplynutím tretieho dňa odo dňa jej odoslania Dodávateľom Odberateľovi.
- Ak nestanoví Dodávateľ v príslušnej faktúre inak, je splatnosť faktúr stanovená na dobu 14 dní od dátumu ich vystavenia, pričom je Dodávateľ povinný zaslať Odberateľovi faktúru najneskôr do 3 dní od dátumu jej vystavenia.
- V prípade platby bankovým prevodom sa za deň zaplatenia považuje deň, kedy bola zodpovedajúca finančná čiastka v plnej výške pripísaná na bankový účet Dodávateľa. Dodávateľ je oprávnený požadovať platbu v hotovosti najneskôr v momente dodania (napr. formou dobierky)
- V prípade, že Odberateľ neuhradí splatnú kúpnu cenu alebo akúkoľvek jej časť alebo akékoľvek platby v súvislosti so zmluvou, ktorej súčasťou sú tieto Podmienky, riadne a včas, nie je Dodávateľ povinný plniť svoje záväzky podľa príslušnej zmluvy alebo akejkoľvek inej zmluvy uzatvorenej s Odberateľom, ktorých súčasťou sú tieto Podmienky, prípadne je Dodávateľ oprávnený všetky plnenia pozastaviť, a v tomto prípade nie je Dodávateľ v omeškaní s dodaním Produktov či akýmikoľvek záväzky vyplývajúcimi pre neho z príslušnej zmluvy. Dodávateľ má popri ostatných nárokov tiež právo požadovať zaplatenie zákonných úrokov z omeškania podľa právnych predpisov Slovenskej republiky z neuhradenej časti ceny.
- DODANIE A PREVZATIE TOVARU
- Dodávateľ nezodpovedá za meškanie alebo nemožnosť splnenie dodávky v dôsledku vyššej moci. Dodávateľ je povinný o tejto skutočnosti informovať Odberateľa a má právo buď predĺžiť dodaciu lehotu, alebo odstúpiť od zmluvy. Odberateľmi týmto nevzniká voči Dodávateľovi žiadne právo na náhradu škody vzniknutej nesplnením objednávky alebo zmluvy.
- Povinnosťou Odberateľa je pri prevzatí Tovaru podpísať dodací list či iný preberací dokument potvrdzujúci odovzdanie Tovaru (ďalej len "dodací list" alebo "preberací protokol") osobne, resp. štatutárnym orgánom (v prípade, keď je Odberateľom právnická osoba), prostredníctvom povereného zamestnanca alebo prostredníctvom inej k tomuto poverenej osoby, a to s čitateľným uvedením mena preberajúcej osoby a funkcie.
- Podpisom dodacieho listu alebo preberacieho protokolu Odberateľom či ním poverenou osobou sa má za to, že Tovar bol riadne dodaný v súlade s objednávkou, na Tovaru sa v čase odovzdania nevyskytovali zjavné chyby a bolo dodané v objednanom množstve. Odmietnutie podpísanie dodacieho listu alebo preberacieho protokolu bez vážneho dôvodu (ktorým môže byť iba dodanie iného Tovaru v rozpore s objednávkou či dodanie Tovaru so zjavnými chybami), či opomenutia tejto povinnosti Odberateľom má dôsledky, ako by bol dodací list alebo odovzdávací protokol Odberateľom podpísaný. Tovar sa v takom prípade považuje za riadne odovzdaný v okamihu, keď bolo Odberateľmi umožnené sa Tovarom nakladať.
- Počas prevzatia zásielky vykoná Odberateľ kontrolu zásielky a neporušenosť ich obalov. V prípade doručenia zjavne poškodenej zásielky má Odberateľ právo túto zásielku neprijať, v tomto prípade ihneď spíše o tejto skutočnosti protokol s prepravcom, resp. osobou odovzdávajúcej Tovar. V prípade neskoršieho zistenia, najneskôr však do 3 pracovných dní od doručenia zásielky, oznámi túto skutočnosť Odberateľ Dodávateľovi. Ak neoznámi Odberateľ zjavné vady množstva, akosti alebo vyhotovení Tovaru v lehote podľa tohto článku, má sa za to, že Tovar bol dodaný bez zjavných chýb a v množstve dohodnutom v zmluve.
- V prípade dodania objednaného Tovaru v menšom, než objednanom množstve, Odberateľ prijme takto dodaný Tovar, podpíše dodací list a uvedie na ňom túto skutočnosť. Dodávateľ následne podľa svojich prevádzkových možností bez zbytočného odkladu dodá Odberateľmi nedodané množstvo Tovaru.
- Ak preberá za Odberateľa Tovar iná osoba, ako osobne Odberateľ alebo štatutárny orgán Odberateľa (v prípade, keď je Odberateľom právnická osoba), ak sa deje tak v dohodnutom termíne a mieste dodania Tovaru a dotknutá osoba sa osobe odovzdávajúcej Tovar prezentuje ako osoba oprávnená Tovar za Odberateľa prevziať, je Dodávateľ v dobrej viere a má sa za to, že takáto osoba je vždy oprávnená Tovar za Odberateľa prevziať a jej konanie Odberateľa zaväzuje.
- Odberateľ nadobúda vlastnícke právo k Tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny vr. DPH podľa príslušnej zmluvy. Odberateľ je oprávnený v rámci dohodnutých platobných podmienok sa Tovarom nakladať podľa svojich obchodných zvyklostí aj pred zaplatením kúpnej ceny. Odberateľ berie na vedomie, že do úplného zaplatenia kúpnej ceny je dodaný Tovar vo vlastníctve Dodávateľa, ktorý s ním môže nakladať podľa vlastného uváženia, vrátane jeho odvozu.
- Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Odberateľa okamihom prevzatia Tovaru, alebo ak tak neurobí včas, v čase, keď mu Dodávateľ umožní nakladať s Tovarom v súlade so zmluvou a Odberateľ Tovar neprevezme. Pokiaľ je Tovar doručovaný prostredníctvom dopravcu, tak v čase, keď Dodávateľ odovzdá Tovar prvému dopravcovi.
- Škoda na Tovare, vzniknutá po prechode nebezpečenstva škody na Tovare na Odberateľa, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť (kúpnu) cenu Tovaru, ibaže Dodávateľ škodu spôsobil porušením svoje povinnosti.
- SOFTWARE
- Ak Dodávateľ dodá spolu s Produkty softvér a nie je dohodnuté inak, je Odberateľmi aj Odberateľom autorizované obsluhu priznané časovo neobmedzené, nevýhradné a neprenosné (neprevoditeľné) právo (licencia) tento softvér s produkty, s ktorými bol dodaný, v nezmenenej forme a pre účely udanej v popise Produktu používať.
- Software a k nemu príslušná dokumentácia sa nesmie odovzdávať tretej osobe, s výnimkou obsluhy autorizovanej Odberateľom. Odberateľ nesmie software kopírovať, obmieňať, prekladať ani odstraňovať jeho časťami alebo doň inak zasahovať a je povinný zabezpečiť dodržiavanie tejto povinnosti aj Odberateľom autorizovanou obsluhou, v opačnom prípade zodpovedá za škodu v plnom rozsahu.
- Poplatok za užívanie softvéru dodávaného s Produkty, pokiaľ nie je dohodnuté inak, je súčasťou predajnej ceny. Zvýšenie výkonnosti produktov dodaných Odberateľovi prostredníctvom vylepšenia (upgrade) softvéru a technický servis vykonáva Dodávateľ za odplatu podľa platného cenníka vystaveného Dodávateľom.
- PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA, ZÁRUKA ZA KVALITU
- Neustanovujú ak tieto Obchodné podmienky alebo príslušná zmluva inak, pre uplatnenie chýb z chybného plnenia, platia právne predpisy platné a účinné pre vzťahy z chybného plnenia medzi podnikateľmi.
- Dodávateľ preberá záruku za akosť dodaného Produktu iba v prípadoch výslovného dojednania obsiahnutého v príslušnej zmluve alebo jej prílohe. Záruka za akosť sa nevzťahuje na vady Produktov v prípade vonkajšej udalosti po prechode nebezpečenstva škody na veci. Záruka môže byť poskytnutá aj na jednotlivú súčasť veci (Tovaru).
- Uvedenie záručnej doby alebo expirácie Produktu na jeho obale alebo v reklame má účinky záruky za akosť a platia v uvedenom rozsahu iba v prípade, že zo strany Odberateľa nedošlo k neodbornému alebo nešetrnému zaobchádzaniu s Produktom, nedodržanie odporúčaných pracovných postupov, použitie alebo skladovanie Produktu v rozpore s jeho účelom alebo návodom na obsluhu, mechanickému poškodeniu alebo opotrebovaniu spôsobenými Odberateľom.
- Práva a povinnosti vyplývajúce zo záruky za akosť môžu byť konkrétne dohodnutá v príslušnej zmluve alebo jej prílohe.
- Uplatnenie vád musí obsahovať identifikáciu príslušnej objednávky alebo číslo faktúry alebo dodacieho listu, ďalej špecifikáciu vady a požiadavku na spôsob vybavenia odstránenie vád. Uplatnenie vád musí byť písomné.
- Odberateľ je povinný zistené výrobné a materiálové chyby dodaného Produktu oznámiť Dodávateľovi bezprostredne po dodaní alebo ihneď po tom, kedy Odberateľ vady zistiť mal a mohol, inak jeho práva z chybného plnenia zanikajú.
- V prípade vrátenia Produktu je Odberateľ povinný vrátiť Produkt nepoškodený so všetkými jeho súčasťami a príslušenstvom, len s prihliadnutím k bežnému opotrebovaniu a za podmienky dodržania požiadaviek na skladovanie a prepravu produktu (hlavne požiadavky na teplotu apod).
- RÔZNE
- Dodávateľ je oprávnený Odberateľovi na jeho žiadosť odovzdávať v elektronickej podobe informácie o vlastnostiach Produktu v štruktúre definovanej Dodávateľom (ďalej len "feed"). Použitím feedu Odberateľ berie na vedomie, že tieto dáta majú len informatívny a nezáväzný charakter a Odberateľ je plne zodpovedný za ich použitia pri svojej obchodnej či inej činnosti. Dodávateľ nenesie v žiadnom prípade zodpovednosť za použitia feedu Odberateľom či za akúkoľvek škodu Odberateľa vzniknutú použitím feedu pri svojej obchodnej činnosti, pri jednaní s orgánmi štátnej správy alebo akýmkoľvek iným spôsobom. Tento odsek sa vzťahuje aj na informácie získané z webových stránok alebo iných marketingových materiálov Dodávateľa.
- Dodávateľ je oprávnený ponúknuť tzv. rabatové akcie. V rámci rabatovej akcie môže Odberateľ obdržať uvedený Produkt za zvýhodnenú cenu pri splnení podmienky odberu minimálneho množstva rovnakého Produktu (spravidla označené napr. 10 + 1, kedy 10 označuje min. Množstvo odberu daného výrobku, 1 označuje počet produktov za zvýhodnenú cenu). Ak nie je uvedené inak, je zvýhodnená cena výrobku rovná 0.04 € bez DPH.
- Dotlač Katalógu aj jeho úryvkov vrátane týchto Obchodných podmienok nie je bez súhlasu Dodávateľa povolený. Chyby, zmeny a tlačové chyby sú vyhradené.
- Rovnaké účinky ako doručenie akéhokoľvek písomného právneho rokovania Dodávateľom Odberateľovi má odmietnutie Odberateľa písomné právne rokovania prevziať. V prípade, že písomné podanie nebude prevzatý Odberateľom, sa za doručenie písomného podania považuje uplynutí tretieho (3.) dňa po odoslaní podania Odberateľovi, ak bola zásielka odoslaná s využitím prevádzkovateľa poštových služieb.
- Odberateľ nie je oprávnený k jednostrannému započítaniu pohľadávok a / alebo akýchkoľvek iných nárokov zo zmlúv, ktorých súčasťou sú tieto Obchodné podmienky, voči Dodávateľovi, ani na postúpenie takých pohľadávok na tretie osoby či k uplatneniu zádržného práva na akékoľvek podklady alebo predmety mu boli zaslané alebo zverenej Dodávateľom.
- Ak má Odberateľ plniť svoj dlh vzniknutý na základe príslušnej zmluvy, započíta sa takéto plnenia najprv na náklady už k uplatneniu dlhu určené, potom na úroky z omeškania, potom na úroky a nakoniec na istinu. Odberateľ nie je oprávnený určiť, že plní najprv na istinu.
- Ak je Odberateľ povinný plniť dlh z niekoľkých záväzkov vzniknutých na príslušnej zmluvy, započíta sa plnenie najprv na dlh, o ktorého splnenie bol už Odberateľ upomenutý, inak na plnenie dlhu najmenej zaisteného.
- Na náhradu škody a / alebo zmluvné pokuty sa plateniu Odberateľa započíta až po splnení záväzku, ktorého porušením povinnosť na náhradu škody a / alebo na platenie zmluvnej pokuty vznikla.
- Odberateľ akceptáciou týchto Obchodných podmienok potvrdzuje, že tieto Obchodné podmienky riadne preštudoval, neobsahujú pre neho akékoľvek neprípustné ustanovenia a ako také je bez výhrad prijíma.
- Vzťahy medzi Dodávateľom a Odberateľom sa riadi slovenským právom, najmä Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov). Všetky vzniknuté spory spadajú do právomoci všeobecných súdov Slovenskej republiky. Miestna príslušnosť súdu sa riadi sídlom Dodávateľa.
- Tieto Obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku, ktorý je rozhodný aj pre ich výklad. Ak vzťah založený predmetnú zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom Dodávateľ a Odberateľ zjednávajú, že vzťah sa riadi slovenským právom.
- Individuálne dojednania odchyľujú od týchto Obchodných podmienok musí byť v písomnej forme.
- V prípade, že je alebo sa stane niektoré z ustanovení týchto Obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, nebude tým dotknutá platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto Obchodných podmienok. Neúčinné ustanovenie sa nahradí takým ustanovením platným, účinným a vykonateľným, ktoré v najvyššej možnej miere zachováva ekonomický účel zamýšľaný neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným ustanoveniam.
- Tieto obchodné podmienky sú účinné a záväzné pre zmluvné vzťahy uzatvárané odo dňa 1.8.2018. Tieto Obchodné podmienky sú tiež zverejnené na internetovej adrese www.hs-online.sk a nahrádzajú predchádzajúce obchodné podmienky Dodávateľa. Dodávateľ je oprávnený tieto Obchodné podmienky v primeranom rozsahu zmeniť. Zmenu Obchodných podmienok je Dodávateľ povinný Odberateľovi oznámiť s tým, že Odberateľ je oprávnený zmenu odmietnuť a prípadne vypovedať príslušnú Zmluvu vo výpovednej dobe 6 mesiacov.
